C&A convence en Sat.1 Check por su alta satisfacción del cliente y la calidad de sus productos


En la actual edición del SAT.1 Check “H&M, Primark, C&A & Co. – The SAT.1 Fashion Chain Check!”, C&A logró buenos resultados en varias categorías. Los clientes quedaron especialmente impresionados por el concepto de sucursal y la excelente relación calidad-precio que ofrece C&A.

En su serie de cuatro partes, SAT.1 examinó las marcas más populares y exitosas en diversas industrias. En la feria de la cadena de moda, C&A tuvo la oportunidad de presentar su concepto de sucursal utilizando la sucursal de Hamburgo en Mönckebergstrasse y la innovadora FIT Factory en Mönchengladbach.

C&A convence con su nuevo concepto de sucursal y convence a los compradores de prueba

En el marco de la comprobación, el SAT.1 acompañó a los compradores de prueba, que observaron de cerca la experiencia de compra en C&A. La atención se centró en los nuevos canales de clientes, las colecciones actuales y la amplia gama de servicios. Los resultados fueron siempre positivos: los compradores de prueba quedaron impresionados por el nuevo concepto de sucursal y elogiaron la experiencia de compra moderna y agradable.

Estos comentarios positivos confirman el éxito de las medidas que C&A ha implementado en los últimos meses para servir aún mejor a los clientes. Los clientes pueden esperar una presentación inspiradora de los productos, así como una apariencia brillante y moderna con rutas optimizadas y nuevas instalaciones de cabina con áreas de descanso. También hay una zona de caja mejorada con cajas registradoras de autopago como servicio para los clientes.

Perspectivas sobre la producción de vaqueros: C&A establece nuevos estándares

Otro punto destacado de la prueba SAT.1 fue el rodaje en la FIT (Fábrica de Innovación Textil) de Mönchengladbach. Aquí el equipo documentó de cerca la producción de C&A Jeans. Esta proximidad a la producción es un punto de venta único que sólo unas pocas cadenas de moda pueden ofrecer.

Con FIT, C&A subraya su compromiso de establecer nuevos estándares en la industria y al mismo tiempo ofrecer ropa de alta calidad, moderna y asequible. El enfoque democrático de la empresa se refleja en la diversidad de sus clientes. Betty Kieß, directora de comunicación de C&A Europa, subraya: «En C&A no existe un cliente estereotipado, porque el objetivo es que todo el mundo tenga acceso a una moda elegante, sostenible y de alta calidad».

Créditos: Betty Kieß, directora de comunicaciones, C&A Europa

Acerca de C&A Europa:

Con más de 1.300 tiendas en 17 países europeos y más de 27.000 empleados, C&A es una de las empresas de moda líderes en Europa. Cada día, C&A recibe a millones de visitantes en sus tiendas en Europa y en su tienda online. C&A ofrece moda duradera y de alta calidad a precios asequibles para todos. Para obtener más información, visite nuestro sitio web.



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