Bütema AG, proveedor de servicios completos para señalización digital y hardware y software ERP móvil, estará presente en la próxima EuroShop en Düsseldorf a partir del 26 de febrero. – 02.03.2023 presentó por primera vez el asistente minorista KIra recientemente desarrollado. A través de la app, el cliente recibe información sobre productos, opciones de contacto en la zona y una guía de pisos. También está disponible una función de eliminación de colas.
«Vemos a KIra como el vendedor móvil en el comercio minorista estacionario, que cada cliente lleva en su bolsillo y que cambiará permanentemente la experiencia de compra a través del escaneo», dice Lutz Hollmann-Raabe, CSO y COO de Bütema AG. El asistente minorista KIra (asistente minorista de inteligencia artificial) se inicia escaneando un código QR en la superficie del teléfono inteligente del cliente y ofrece asistencia en varios puntos. Por ejemplo, los clientes pueden escanear artículos para consultar información y disponibilidad del producto, y recuperar precios personalizados y cupones de descuento en el futuro. También se puede solicitar un representante de ventas escaneando un código QR, por ejemplo en el vestuario. Reciben un mensaje push en su InStore Assistant. Durante el proceso de compra, el cliente también tiene la opción de escanear sus artículos y preparar el proceso de pago a través de la denominada eliminación de colas y completarlo más rápidamente.
Además de KIra, también se presentarán las innovaciones en señalización digital, como la integración del clima y las noticias, así como las estadísticas de Power BI recientemente implementadas. El probador interactivo con espejo táctil, ducha de sonido y una segunda pantalla para publicidad emocional emocional también estará en exhibición nuevamente.
Bütema AG, con sede en Bietigheim-Bissingen, crea software, procesos y flujos de trabajo para la emotividad, el asesoramiento y el manejo óptimo de las experiencias de compra en el comercio minorista. La atención se centra en la experiencia perfecta del consumidor y la mejor integración posible en el concepto de tienda, así como en el apoyo a los asesores de clientes con aplicaciones de ventas. De esta forma, Bütema logra una experiencia de compra contemporánea para los consumidores, así como procesos de sucursal adaptados de manera óptima para mejorar la frecuencia, las ventas de recibos y la gestión de mercancías.
Bütema AG consta de un equipo de 68 empleados. Nos ocupamos día a día de la provisión de software, hardware y servicios para la óptima disponibilidad de los procesos de nuestros clientes.
En 2019, nuestra facturación alcanzó los 15,8 millones de euros. La cuota de exportación fue del 28%.