A partir de hoy ya no es necesario esperar un mensaje de texto cuando la policía pide ayuda a los ciudadanos a través de Burgernet. Los informes sólo se realizan a través de la aplicación.
A través de Burgernet, la policía pide ayuda al público en caso de personas desaparecidas, personas sospechosas y vehículos. «Hemos observado que la gente responde cinco veces más a través de la aplicación que a través de SMS», afirma Jacomien Pot, de la Cooperación Nacional de Salas de Control. «Verás ambos sistemas y la aplicación tiene muchas más ventajas.»
«Un mensaje de texto está asociado a varios caracteres», explica Pot. «Luego aparecen todo tipo de abreviaturas extrañas cuando se redacta un mensaje. A menudo recibimos quejas sobre esto porque la gente no lo entiende».
Las personas también pueden enviar informes de forma anónima a través de la aplicación, mientras que un informe por SMS solicita el nombre, la dirección y el número de teléfono. «Eso es algo de lo que queremos deshacernos en la policía, todo el sistema de registro». Ya no tendrás que dejar estos datos personales a través de la aplicación.
Pot no teme que se llegue a menos personas ahora que ya no se utilizan los SMS. «Enviamos mensajes de texto a todos los participantes y les preguntamos si les gustaría descargar la aplicación. Creemos que será mejor de lo esperado. También suponemos que la aplicación tendrá mucho más éxito, porque envía notificaciones mucho más específicas a las personas cercanas a la situación.»
Y según Pot, descargar la aplicación no será un obstáculo. «Instalas la aplicación, das permiso para enviar notificaciones y compartir tu ubicación y luego listo. Y cuando estás cansado, la quitas nuevamente. No es como si te bombardearan con notificaciones».
En los Países Bajos del Norte se envían una media de cincuenta denuncias al mes y la policía solicita la ayuda de la población.