Con el deseo de satisfacer una creciente necesidad de tiendas locales en áreas periurbanas y rurales, David Gabai y Tom Hayat abrieron su primera tienda independiente y conectada en …
Con el deseo de satisfacer una creciente necesidad de tiendas locales en áreas periurbanas y rurales, David Gabai y Tom Hayat abrieron su primera tienda autónoma y conectada en 2020 en forma de contenedor. hoy cuentan 35 en Isla de Francia. El objetivo para los próximos años: mantener su posición de liderazgo en el mercado de Francia y desplegar su solución en otras regiones.
Contenedores de envío reciclados que satisfacen las necesidades de alimentos de «placer»
Lanzada como Storelift en 2018, la start-up francesa que planteó 25 millones de euros el año pasado en serie-A ahora se llama cuadrado. Se basa en el mismo modelo económico que un supermercado tradicional. » Abrimos los puntos de venta, distribuimos los productos y hacemos margen sobre los productos vendidos explica el cofundador David Gabai en una entrevista con Siècle Digital.
En los pasillos de VivaTech, es difícil pasar por alto la contenedor de envío reciclado rojo instalado por Boxy. Además de ser fácil de distinguir, el contenedor es una opción estratégica para los fundadores. » Solidez, movilidad, el contenedor es una pieza de lego fácil de mover. Es un aspecto sumamente importante para nosotros poder mover el punto de venta donde queramos. La segunda ventaja es la estandarización, se puede reciclar. Le da aún más sentido al proyecto. explica David Gabai.
Para comprar en Boxy, debe descargar la aplicación, crear una cuenta de cliente e ingresar un medio de pago. Luego, el cliente puede ingresar a la tienda escaneando un código QR a la entrada del contenedor. En el interior, la tecnología Boxy combina cámaras, más de 3.000 sensores, básculas y un programa de inteligencia artificial house para detectar automáticamente los productos seleccionados o devueltos a los estantes por el cliente. » Todos nuestros departamentos se desarrollan en sistema de sensor de peso y cámaras superiores. La combinación de los dos nos permite construir cestas para debitar automáticamente a los clientes sin que ellos necesiten pagar presume David Gabai.
Aunque el concepto es muy similar al de Amazon Go en Estados Unidos, Boxy no pretende competir con los supermercados, sino cubrir una necesidad en zonas alejadas de un comercio de alimentos.
Diferentes perfiles de clientes, incluidos los mayores
Contenedores cuadrados abiertos 24 horas al dia proponer 250 referencias, principalmente marcas nacionales. » Tenemos una representación bastante fuerte de la categoría de bebidas. También estamos bien desarrollados en snacking y catering para llevar, productos de aperitivo, confitería y galletas dulces. apoya a David Gabai.
Con una solución completamente digitalizada, Boxy apunta principalmente jóvenes de 18 a 25 años, jóvenes trabajadores y padres de 26 a 50 años. La tienda de abarrotes conectada resultaría útil para solucionar problemas de una pausa para el almuerzo de teletrabajo o una comida de última hora para los niños. Asombro, personas mayores representan aproximadamente el 15% de la clientela. » Había, en la época del covid, una educación en aplicaciones, Códigos QR, etc. Este reflejo se ha desarrollado rápidamente en todas las poblaciones, incluidos los ancianos. analiza el co-fundador.
Fotografía: Justine Offredi / Century Digital.
Destacan dos comportamientos de compra: los clientes que acuden varias veces a la semana y otros ocasionalmente. » La cesta media es de 6 a 7 euros. Nuestros clientes vienen una media de 3 a 4 veces al mes y gastan una media de 25€ al mes «.
Retos y objetivos futuros para Boxy
A pesar de las múltiples ventajas, Boxy enfrenta dos desafíos principales: digitalización y ubicación. » El despliegue requiere un cierto tecnicismo. El mantenimiento de la tienda es muy importante. La más mínima avería puede crear insatisfacción en el cliente que se ha mudado «. Él añade: » Encontrar la ubicación correcta es un desafío. Aparcamiento, solar baldío, estación o patio de escuela. Se deben cumplir los criterios comerciales tradicionales: flujo, sociología, número de habitantes, accesibilidad en coche, visibilidad del punto de venta, etc. «.
Para extender la solución a más personas, Boxy anuncia en VivaTech el lanzamiento del Pago con tarjeta de crédito en la terminal, fuera de la tienda, en un primer contenedor de prueba este verano, con despliegue previsto para finales de año. Esto permitirá por un lado dar acceso a la solución a personas refractarias a la instalación de la aplicación y llegar a un target más volátil, de paso.
David Gabai confía en que el objetivo de facturación por punto de venta de Boxy parte de los 100.000 euros al año. Con un crecimiento razonado, centrado en la rentabilidad, los fundadores están considerando nuevas áreas de establecimiento como Hauts-de-France y Auvergne-Rhône-Alpes. Por lo tanto, la ambición para los próximos años es continuar con el despliegue de tiendas y, por qué no, vender o alquilar la tecnología a los distribuidores.