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La inflación no frena el Black Friday, al contrario. Al igual que este evento estadounidense, los grandes eventos promocionales de fin de año gozan de un éxito cada vez mayor en Francia. En 2023, la inflación no tiene nada que ver. Los franceses han preparado y ahorrado dinero para aprovechar mejor las promociones justo antes de las vacaciones. Según Salesforce, los consumidores en Francia gastaron un 12% más que en 2022 durante el Black Friday.
El éxito lleva al éxito, este tipo de eventos se multiplican. El mes de noviembre parece haberse convertido en el mes de los descuentos. Este año todo empezó el día 11, con el Día Único, de origen chino. Luego vino el inevitable Black Friday, seguido inmediatamente por el Cyber Monday. Para hacer un balance del lugar que ocupan estos acontecimientos en Francia, así como del comportamiento de compra de los consumidores, Siglo digital habló con Géraldine Fauchon Chevalier, directora de desarrollo empresarial de consumo y venta minorista de KPMG.
Durante el Black Friday, la inflación empuja a los franceses a estar mejor preparados
Para algunos historiadores, el Black Friday nació en los años 30, antes de popularizarse realmente a partir de los años 70. Su éxito se hizo inmenso en los años 2000, impulsado por las tiendas físicas. “ Nació en el comercio físico, con el deseo de atraer consumidores el día después del Día de Acción de Gracias a la tienda para iniciar sus compras de fin de año. Con la aparición del Cyber Monday unos años después, para atraer consumidores al comercio electrónico », confirma Géraldine Fauchon Chevalier.
Su llegada a Francia se produjo, a diferencia de Estados Unidos, a través del comercio electrónico, a través de Amazon, hace unos diez años. Rápidamente, el Black Friday y luego el Cyber Monday también tuvieron un éxito rotundo en Francia. Éxito que se explica por el mes en el que se desarrollan estos eventos. “ Llena un periodo donde hubo pocos ascensos », explica el director de Retail de KPMG. Tambien es ” de un período que llega un gran mes antes de Navidad. Permite a los consumidores preparar sus compras navideñas. El 49% de los consumidores franceses del Black Friday preparan allí sus compras navideñas “, ella agrega. Debido a la caída de su poder adquisitivo, los hogares parecen haber preparado mejor sus compras este año. “El consumidor es cada vez más razonable, tiende a prepararse más para el día”, analiza Géraldine Fauchon Chevalier, “ Considerará más qué producto realmente puede comprar, qué producto realmente necesita, para evitar aún más compras impulsivas. “.
A pesar de los buenos negocios, estos eventos no están exentos de críticas. Mucha gente denuncia una oda al consumo excesivo, una importante fuente de contaminación. “ El consumidor se muestra bastante ambivalente al respecto. Recientemente publicamos un estudio sobre la Generación Z, que demuestra que sus miembros son muy proclives al consumo pero muy preocupados por proteger el planeta. », Dice el experto. Si bien estos eventos promocionales se han multiplicado en los últimos años, ¿todavía tienen futuro en un período de inestabilidad económica y crisis ambiental? En cualquier caso, en Francia su éxito continúa. Solo las ventas online aumentaron un 7% durante la edición de 2023 según FoxIntelligence.