Los mensajes enviados desde teléfonos o computadoras personales por empleados del banco serían el flagelo de wall street. Según un artículo de Tiempos financieros del 7 de septiembre, la Securities and Exchange Commission (SEC), el regulador de los mercados financieros estadounidenses, habría comenzado a cuestionar la forma en que los bancos monitorear las comunicaciones de su personal.
JPMorgan sirve como ejemplo
En los Estados Unidos, la SEC y la Autoridad Reguladora de la Industria Financiera, el organismo autorregulador de Wall Street, exigen a los corredores que mantener registros de todas las comunicaciones relacionadas con su actividad empresarial. Sin embargo, una investigación de la SEC encontró que JPMorgan Chase no pudo mantenerse al día más de 21.000 mensajes y correos electrónicos profesionales enviados desde los dispositivos personales de sus empleados. JPMorgan no dejó rastro información compartida en estas conversaciones. Esta gran cantidad de mensajes habrían pasado desapercibidos en 2018 y 2019 cuando la sociedad de cartera financiera quería invertir en WeWorkuna empresa que ofrece servicios de coworking.
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En diciembre pasado, JPMorgan acordó pagar $ 200 millones : 125 millones de dólares a la SEC y 75 millones de dólares a la Commodity Futures Trading Commission (CFTC), la agencia federal encargada de regular las bolsas de valores y el comercio en Estados Unidos. Ella estaba acusado de no mantener registros adecuadosen particular por no haber mantenido muchos mensajes de WhatsApp, SMS y correos electrónicos.
Desde que el caso se hizo público el año pasado, muchos bancos dispuesto a pagar fuertes multas para futuras investigaciones. Deutsche Bank hizo una provisión de 165 millones de euros en previsión de una investigación por parte de la SEC y la CFTC. Al hacerlo, los dos reguladores no estaban interesados en su uso de WhatsApp“ que podría haber resultado en penas más severas ” especifica una fuente de la Tiempos financieros. Desde entonces, los empleados del mayor banco alemán se ven obligados a instalar Moviusuna aplicación que monitorea sus intercambios.
Un flagelo para los bancos, existente desde hace varios años.
Uso de canales de comunicación externos. explotó con la pandemia de Covid-19. No existe ninguna ley en los Estados Unidos que permita a un empleador inspeccionar las comunicaciones personales de sus empleados. Por lo tanto, muchas empresas prohibir el uso de las redes sociales con fines profesionales. Mensajería que permite enviar mensajes efímeroscomo WhatsApp y Signal, son formalmente prohibido. Algunos bancos, como Goldman Sachs, ahora están pidiendo a sus empleados que tomar una captura de pantalla cuando reciben un mensaje profesional en sus redes privadas. Que para hacer un seguimiento de estos intercambios.
Si los bancos de alguna manera intentan obtener sus propias aplicaciones adoptadas de la comunicación, para algunas personas el problema viene de otra parte. Para el exfiscal federal de Manhattan Dan Nardello, no son las herramientas las que son malas, pero la mentalidad de los empleados. el le explica a Tiempos financieros que » si el personal quiere comunicarse fuera de los canales autorizados, lo harán. Puedes instalar todo el software que quieras, no es infalible. Es una cuestión de cambio cultural. «.