Hay un precio caro escondido en el servicio que ofrece estimaciones de precios.
Se cobrarán 120 euros por el uso del servicio. Unsplash / Captura de pantalla
Agencia de Competencia y Consumo (KKV) reporte sobre un servicio que ofrece estimaciones de precios de automóviles en finlandés, que opera en Autoarviointi.fi. El uso del servicio no es gratuito, aunque pueda parecerlo.
Usar el servicio cuesta 120 euros, que se menciona en el pequeño sitio web. Si visita el sitio en un teléfono, según KKV, es posible que la información del precio no se muestre en absoluto.
El sitio web está respaldado por Quotient INT LTD, que dice que está ubicado en Irlanda. La información de contacto de facturación conduce a Bélgica. En el sitio web, Pieni Roobertinkatu en Helsinki se menciona como nuestra persona de contacto, así como una dirección de correo electrónico que termina en fi.
KKV dice que ha recibido docenas de contactos del sitio, pero se espera que aumente el número de quejas. Algunos de los consumidores afirman haber recibido un contacto vía e-mail comercializando el servicio en cuestión. Estos mensajes publicitarios han llegado desde diferentes direcciones de correo electrónico.
KKV recuerda que los servicios que ofrecen estimaciones de precios de automóviles que se encuentran en Internet generalmente siempre son pagos, por lo que debe tener cuidado con ellos.
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En las condiciones de uso, el precio del servicio se menciona en letra pequeña como «120 eur». Captura de pantalla
Cualquiera puede completar la información.
El sitio web le pide que ingrese el número de registro del automóvil, seguido del kilometraje, el nombre, el número de teléfono, la dirección de correo electrónico y la dirección de su casa. El sitio permite completar y enviar datos sin verificación adicional. De esta manera, ni siquiera puede haber ninguna certeza sobre la persona que completa la información.
Si usted mismo ha ingresado la información o alguien la ha ingresado por usted, KKV le aconseja que presente una queja por escrito a la empresa. El contacto se puede realizar a través del formulario de contacto de la página web o por correo electrónico.
Sin embargo, algunos de los que se han puesto en contacto con la empresa han dicho que la dirección de correo electrónico que se muestra en el sitio web no funciona.
Si la empresa no reacciona y entrega la factura a la agencia de cobranza para su cobro, la denuncia debe dirigirse a la agencia de cobranza. Sin embargo, según KKV, no es probable que la factura se transfiera a cobranza en casos de estimaciones de precios de automóviles.
Ha habido casos similares en el pasado. KKV destaca los servicios Carcheck.fi y Carspy.fi de Nordweb SIA de Letonia, que desde entonces han sido descontinuados. Se han advertido servicios de estimación de precios similares en Dinamarca y Suecia.