Mientras ajustaban los términos y condiciones, muchos ya lo habían adivinado, ahora es oficial: Amazon aumenta los precios de la suscripción Prime. Los cambios entrarán en vigor a partir de septiembre.
A mediados de junio, Amazon anunció una «actualización de los términos y condiciones de Prime», lo que sugería que el precio de una suscripción de Amazon Prime también podría aumentar en el futuro. Ahora es oficial el aumento de precio de Amazon Prime. TECHBOOK revela lo que tendrán que pagar los clientes a partir de septiembre.
Alrededor del 30 por ciento de aumento de precio en Amazon Prime
Amazon ha podido mantener estables los costos de suscripción de Prime desde 2017. Sin embargo, a partir de septiembre de 2022, los precios aumentarán significativamente. Mientras que los clientes de Prime solían pagar 69 euros al año o 7,99 euros al mes, Amazon ahora cobra la friolera de 89,90 euros al año (unos 7,50 euros al mes). Eso es un aumento de al menos el 30 por ciento. Con la facturación mensual, los costes aumentan en un euro hasta los 8,99 euros.
Los estudiantes también tienen que cavar más profundo en sus bolsillos. Aquí el aumento de precio de Amazon Prime es incluso del 32 por ciento. En lugar de los 34 euros anteriores, el proveedor cobrará entonces 44,90 euros al año (unos 3,74 euros al mes) o 4,99 euros con facturación mensual (antes 3,99 euros).
Amazon cita el aumento de los costos en todo el mundo como la razón del aumento de precio de la suscripción Prime. Sobre todo, la alta inflación y los mayores costos operativos dificultarían las cosas para la empresa. Por ello, Amazon ya había aumentado los costes en EE. UU. en febrero. Muchos mercados dentro de Europa ahora están siguiendo, con el aumento de precio de Amazon Prime siendo bastante diferente en los países individuales. En el Reino Unido, el tercer mercado más grande, Amazon está aumentando los precios en alrededor de un 20 por ciento, por ejemplo, un poco menos que en Alemania. En España, Italia y Francia, por otro lado, el aumento de precio de Prime es incluso mayor que en Alemania con un promedio de 39 a 43 por ciento.
Como Amazon está informando actualmente a sus clientes Prime por correo electrónico, el aumento de precio de Amazon Prime entrará en vigor el 15 de septiembre. Si tu suscripción anual se renueva antes de esta fecha, estás de suerte. Los clientes principales se beneficiarán de los costos más bajos anteriores durante un año.
Puede leer aquí si la suscripción Prime de Amazon aún vale la pena después del aumento de precio:
Ajuste de términos y condiciones anunció aumento de precios
El aumento de precio de Amazon Prime no es una sorpresa. Ya había señales de esto en junio. Los suscriptores recibieron un correo electrónico informándoles sobre las nuevas condiciones de uso del servicio. En general, había poca información concreta en el correo. Sin embargo, contenía un resumen de los términos y condiciones modificados:
Allí decía, por ejemplo: “Tenemos derecho a cambiar estas condiciones, el servicio Prime o partes del mismo, en la medida en que estos cambios sean menores o estén objetivamente justificados (…)”. Allí decía: «Tenemos derecho a ajustar la cuota de membresía a nuestra discreción razonable y criterios objetivamente justificados y objetivos».
“Se puede considerar un aumento en la cuota de membresía y se debe hacer una reducción en la cuota de membresía (…) para repercutir los aumentos de costos y/o ahorros de costos que se presenten para nosotros, que se basan en circunstancias externas ajenas nuestro control y que se relacionan con los costos específicos del servicio Prime en su país».
Correo de Amazon
El hecho de que Amazon señalara repetidamente un posible ajuste de precios en su correo electrónico hizo que la gente se sentara y se diera cuenta. El procedimiento fue una reminiscencia de abril, cuando los usuarios de Amazon Prime Music informaron inicialmente sobre los nuevos términos y condiciones, solo para anunciar el aumento de precios en mayo. Por lo tanto, la sospecha era obvia de que Amazon ahora también podría continuar con su suscripción Prime. Sin embargo, la compañía no quiso comentar al respecto. Cuando TECHBOOK le preguntó, una portavoz de Amazon respondió en términos muy generales: «Hemos actualizado los Términos de participación de Amazon Prime para brindar información aún más detallada sobre cómo y cuándo podemos realizar cambios en estos términos, en nuestro servicio Prime o en las condiciones. para la membresía Prime”.
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Los clientes Prime tienen un derecho especial de rescisión
Antes de la actual subida de precios de Amazon Prime, el último cambio ya fue hace cinco años. En 2017, el precio subió de 49 a 69 euros al año. Recientemente, como se mencionó, Amazon Music también se ha vuelto más caro, al igual que Amazon Kids+ en algunos casos. Lo que fue particularmente sorprendente sobre el aumento del precio de la música fue que fueron principalmente los clientes Prime los que se vieron afectados y no los suscriptores que solo pagaron por la transmisión de música.
Para ajustar al alza los precios de suscripción, debe haber una base legal clara. Amazon creó esto con el cambio en los Términos y Condiciones Generales en junio. Si no desea pagar los costos más altos, puede cancelar su suscripción Prime dentro de los 30 días posteriores a la recepción del correo electrónico de información. La membresía continuará hasta el final del período de pago actual.
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Sin embargo, hay algunas cosas que debe considerar al cancelar: cualquier persona que cancele su cuenta de Amazon Prime pierde el acceso a todos los servicios de Amazon, incluidos Música y Prime Video. Los dispositivos vinculados tampoco tendrán acceso. El contenido comprado o prestado, por ejemplo en Amazon Prime Video o Kindle, también desaparece. Por lo tanto, se debe hacer una copia de seguridad de las fotos y los videos que se almacenan en la biblioteca de medios de Amazon Photos.