Ya hay mucha ansiedad por el aumento de los precios de la energía. Muchas personas ya no saben cómo pagar la factura. El viernes hubo estrés adicional entre los clientes de las empresas de energía Eneco, Greenchoice y Essent. Les dijeron que su factura de energía será mucho más alta a partir del 1 de octubre.
Pero no está permitido en absoluto avisarnos de un cambio en un contrato con tan poco tiempo de antelación. Según la Autoridad de Consumidores y Mercados de los Países Bajos (ACM), esto debe anunciarse con al menos treinta días de anticipación.
Este es el plazo legal para rescindir un contrato de energía.
Al objeto
Así que si eres cliente de Eneco, Greenchoice o Essent, ya puedes oponerte al cambio de tarifa. Consuwijzer, un sitio de la ACM con consejos para los consumidores, estados un ejemplo de una carta de queja. Puede indicar en la carta que no está de acuerdo con el aumento.
“Pídale a su proveedor que le confirme que el cambio de tarifa entrará en vigor treinta días después del anuncio”, aconseja un portavoz de ACM. Esto significa que un aumento de tarifas solo podría entrar en vigencia tres semanas después y eso le ahorrará dinero en octubre.
¿Sin reacción? Puedes hacerlo
¿Qué pasa si una empresa de energía no responde a esto? Entonces puedes ir a la Comité de Disputas independiente pasos. Si no se opone, el aumento se hará efectivo.
Solo es cuestión de constancia hasta el 1 de enero con la alta factura de la luz. El gabinete anunció un plan de emergencia para compensar los costos extremadamente altos. Vea lo que significa este límite de precio para usted.
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Fuente: Noticias RTL