Un mensaje fraudulento enviado en nombre de Nordea puede engañar a los clientes con su persuasión.
Los intentos de fraude realizados en nombre de diferentes bancos han sido comunes recientemente. Outi Järvinen / Kauppalehti
Los mensajes de estafa enviados a los clientes del banco se han difundido ampliamente recientemente. Ha salido a la luz la forma de fraude más reciente, en la que se ha intentado recoger información bancaria con un mensaje enviado a nombre de Nordea.
Recibí el mensaje el lunes por la mañana. Juho le dice a Iltalehti que la estafa en cuestión fue hábilmente ejecutada. En él, el usuario recibe un mensaje de texto que indica que su tarjeta de crédito ha sido bloqueada y se le dirige a través de un enlace para «eliminar el bloqueo».
El enlace, por otro lado, abre una página de aspecto bastante creíble, en cuyo campo de texto se le solicita al cliente que ingrese su ID de banca en línea.
Un mensaje de estafa puede entrar en el mismo hilo de mensajes que los mensajes reales de servicio al cliente. foto del lector
La página que se abre desde el enlace parece convincente. foto del lector
La capacidad de persuasión de la estafa se ve reforzada por el hecho de que el mensaje de texto ha llegado al mismo hilo de mensajes, donde los mensajes genuinos del servicio de atención al cliente de Nordea se han entregado antes. Esto puede engañar a muchas personas para que den sus datos bancarios a un estafador.
Por eso, es bueno estar especialmente atento con los mensajes enviados a nombre de los bancos. Sobre todo, vale la pena recordar que los bancos reales no preguntan sobre las identificaciones bancarias de sus clientes en ningún otro lugar que no sea el sitio web y la aplicación móvil del banco en línea.
Recuerda los consejos
Nordea ha recopilado a sus páginas de apoyo instrucciones para protegerse de las estafas:
- Nunca rellenes tus datos personales o bancarios por correo electrónico o mensaje de texto ni les digas respondiendo a un mensaje.
- Inicie sesión en los servicios directamente a través del sitio web del proveedor de servicios. No inicie sesión en el servicio a través del enlace en el mensaje o a través de motores de búsqueda.
- No abra enlaces ni archivos adjuntos de remitentes desconocidos.
- Los mensajes de texto fraudulentos a menudo se disfrazan como enviados desde números de servicio de empresas conocidas, por ejemplo, a nombre de Nordea o Posti. Recuerda que los mensajes fraudulentos también pueden aparecer entre los mensajes reales.
- Si el mensaje tiene dudas, bórrelo. Puede consultar con el servicio de atención al cliente de ese proveedor de servicios si han intentado comunicarse con usted.
- Compruebe la exactitud del correo electrónico del remitente haciendo clic en la dirección del remitente del correo electrónico. Si la dirección está escrita en un formato sospechoso, el mensaje no es enviado por una entidad oficial.