Kuluttaja-lehti ha añadido a Apple a su lista negra porque la empresa no ha cumplido con la mayoría de las recomendaciones de la Consumer Disputes Board.
Consumidor dice que Apple a menudo no ha seguido las recomendaciones de la Consumer Disputes Board.
El periódico pidió ver las disputas relativas a Apple, donde la junta directiva recomendó una compensación.
La Consumer Disputes Board ha tenido un total de 12 casos de este tipo entre 2006 y 2019, pero Apple ha seguido la recomendación solo en tres de ellos.
La información se basa en la información recibida de los consumidores de la junta.
Los litigios se refieren, por ejemplo, a la venta de teléfonos y ordenadores y a los costes de reparación de aparatos defectuosos.
En algunos casos, además de Apple, el responsable del reembolso es el vendedor del dispositivo o una tienda de servicios.
Las empresas incluidas en la lista negra no han seguido la recomendación de la Consumer Disputes Board sobre cómo deben compensar al consumidor por sus errores. Kuluttaja-lehti le insta a evitar hacer negocios con empresas que figuran en la lista negra.
Fuente: Consumidor