Anika lo ha buscado durante mucho tiempo y tuvo que reunir mucha paciencia. Hacía tres años que quería un lugar para ella sola, un apartamento propio. Después de seis años con sus ex alumnos en un piso pequeño, está más que lista. Su propio espacio, silencio cuando lo necesita y siempre una nevera llena.
Recientemente compró su departamento ideal en un lugar perfecto, en las afueras de la ciudad y cerca del bosque. Ya se ve dando un agradable paseo todos los días después de la cena.
lavado blanco
El apartamento necesita algunas reformas, pero Anika está feliz de trabajar en eso. Una de las cosas que no puede hacer sola es el suelo de parquet. Está hecho de roble, mientras que Anika prefiere tonos más claros. Entonces ella decide que le den un tratamiento de cal al piso. De esta manera se mantiene visible la característica de la madera, pero adquiere un ligero brillo blanco. Al menos esa es la intención.
Decepcionado
Anika instruye al experto en pisos Freek por correo electrónico para que realice el trabajo. Cuando llega a ver el resultado, se siente muy decepcionada. El lavado blanco se aplica de manera especial con aceite para lograr el efecto deseado; ‘el experto’ simplemente pintó el piso de blanco con pintura semitransparente. Anika piensa que el resultado es mucho menos bonito de lo que ya pensaba.
Anika intenta varias veces que Freek quite la pintura y le dé a su piso un verdadero tratamiento de blanqueo. Si esto no funciona, Anika se comunicará con DAS. ¿Cuáles son sus opciones ahora que Freek ya no quiere hacer nada?
Defecto
Me pongo manos a la obra y decido escribirle a Freek. No cumple con el acuerdo y eso significa que hay un incumplimiento de contrato.
Le daré la oportunidad de seguir cumpliendo el acuerdo dentro de un período de tiempo razonable. Freek se niega e incluso envía una factura adicional. Entonces decido iniciar un procedimiento para llevar esto a los tribunales.
Anika está rígida por los nervios. En general, es mucho dinero. ¿Qué debe hacer ella si el juez no le da la razón? La llamo regularmente y le doy el espacio para compartir sus preocupaciones. Comprendo mucho la situación de Anika. Si acaba de comprar su primera casa, obtendrá esto. Anika agradece mi empatía y se siente apoyada.
carga de hombros
Un gran alivio para Anika: el juez está de acuerdo con nosotros y concede todas las reclamaciones. Freek no solo debe reembolsar los costos de reparación, sino que también se le cobrarán los costos de investigación y los costos legales incurridos. Un gran peso se quita de los hombros de Anika. Ella me dice tres veces lo agradecida que está por mi ayuda y experiencia. Ahora que esto ha terminado, puede seguir remodelando su apartamento llena de energía.
Sjaak Drinkenburg
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