La Unidad de Delitos de Falsificación del minorista de comercio electrónico Amazon trabajó recientemente con la casa de moda italiana Salvatore Ferragamo y los organismos encargados de hacer cumplir la ley en la ciudad de Yiwu, China, para identificar un almacén falsificado y eliminar cientos de productos falsificados de la cadena de suministro antes de que los productos pudieran llegar a los consumidores.
Los productos falsos son cinturones y hebillas de cinturón. Amazon y Ferragamo dijeron en un comunicado que continuarán apoyando a las fuerzas del orden locales para exponer a los falsificadores y evitar que sus productos ingresen a la cadena de suministro global. Esto es para ayudar a detener el comercio ilegal en la fuente.
Amazon confía en la cooperación en el delito de falsificación
«Amazon agradece la cooperación de Ferragamo y las fuerzas del orden para proteger a los clientes de estos productos falsificados», comentó Kebharu Smith, jefe de la Unidad de Delitos de Falsificación de Amazon, que se presentó en 2020. Opera a nivel mundial y está formado por exfiscales federales, exagentes de las fuerzas del orden, investigadores experimentados y analistas de datos.
«Esto debería servir como un recordatorio de que los malos actores deben rendir cuentas, ya que Amazon trabaja con las marcas y las agencias de aplicación de la ley de todo el mundo para evitar que se vendan productos no auténticos en el comercio minorista», dijo Smith.
El caso se deriva de una investigación global sobre ciertos grupos de falsificación que intentan vender en Amazon. En febrero de 2021, Amazon y Ferragamo presentaron conjuntamente dos demandas ante el Tribunal de Distrito de EE. UU. en Washington, alegando que los demandados utilizaron las marcas registradas de Ferragamo sin permiso para engañar a los clientes sobre la autenticidad y el origen de los productos.
Millones de falsificaciones ya confiscadas
A lo largo de los años, Salvatore Ferragamo ha implementado una serie de medidas antifalsificación en línea y fuera de línea para proteger a sus clientes y su marca. En 2021, se eliminaron de las plataformas de redes sociales más de 22 000 productos que infringían marcas registradas y contenido ilegal, y los proveedores de servicios del mercado identificaron y eliminaron más de 130 000 listados relacionados con productos falsificados.
Durante el último año, Salvatore Ferragamo también ha realizado controles periódicos en las tiendas físicas e iniciado varios procedimientos administrativos y penales, tanto judiciales como extrajudiciales, con especial atención a China. Gracias a la creciente cooperación con las autoridades locales, se han confiscado casi 450.000 productos falsificados en todo el mundo.
En 2020, Amazon invirtió más de $700 millones y empleó a más de 10 000 personas para protegerse contra el fraude, la falsificación y el abuso. Las herramientas técnicas verifican la identidad de los vendedores potenciales y la autenticidad de las listas de productos. En 2020, solo el 6 % de los intentos de registro de cuentas de nuevos vendedores pasaron los procesos de verificación y menos del 0,01 % de todos los productos vendidos en Amazon fueron objeto de una denuncia por falsificación.