Actualmente, los clientes de Amazon Prime se están enterando de supuestos problemas con su método de pago por correo electrónico. Pero antes de reaccionar: siga leyendo, obviamente se trata de un intento de fraude.
Los clientes de Amazon Prime actualmente pueden recibir correos electrónicos notificándoles que están en mora. Sin embargo, como advierte la protección al consumidor, actualmente se están emitiendo recordatorios falsos, un intento de fraude.
Intento de estafa por correo electrónico en Amazon Prime
Como indican los correos electrónicos, la factura de la suscripción mensual con Amazon Prime no se ha liquidado. Un problema con la tarjeta es el culpable y, por lo tanto, la cuenta del cliente se suspende por razones de seguridad. El destinatario ahora debe actualizar su información de pago dentro de los seis días para evitar la terminación de su membresía y poder usar el servicio Amazon Prime nuevamente. El correo electrónico contiene un enlace para este propósito, pero aparentemente conduce a un sitio fraudulento.
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Reconocer correos electrónicos falsos y reaccionar correctamente
Hace unos días, Protección al Consumidor dio la voz de alarma sobre los correos electrónicos falsos. El minorista en línea también es consciente del problema. En su sitio web, Amazon brinda a sus clientes consejos para reconocer el phishing y protegerse de este y futuros intentos de fraude. Siempre debe prestar atención a los siguientes puntos.
Atención al saludo
A los clientes siempre se les llama por su nombre en los correos electrónicos (reales) de Amazon Prime. Con los incorrectos que se están utilizando actualmente, solo significa «hola», a menudo y también en este caso, una indicación de phishing.
La cantidad solicitada es incorrecta
En los correos electrónicos circulantes se recuerda una cantidad de 10,71 euros (más impuestos). Sin embargo, los clientes Prime pagan 7,99 € por su suscripción mensual.
Amazon Prime nunca solicita datos por correo electrónico
«Amazon nunca le pedirá que envíe información personal por correo electrónico», dice el sitio web de la empresa de pedidos por correo.
Comprueba siempre la dirección del remitente
Además, Amazon aconseja no abrir nunca enlaces proporcionados en correos electrónicos de dudosa procedencia. Las direcciones de correo electrónico reales de Amazon siempre terminaban en @amazon.de.