Amazon es la séptima empresa en recibir una solicitud formal de información por parte de la Comisión Europea, en virtud de la Ley de Servicios Digitales (DSA). El regulador quiere saber más sobre las medidas implementadas por el gigante del comercio electrónico para proteger a sus usuarios.
Dos plataformas de comercio electrónico afectadas
En vigor desde agosto, la DSA tiene como objetivo reducir la difusión de contenidos ilegales y establecer una mayor transparencia entre los servicios en línea y sus usuarios. El texto afecta a 19 plataformas, que se ven obligadas a respetar nuevas normas, en particular en materia de moderación de contenidos.
“ La Comisión pide a Amazon que proporcione más información sobre las medidas que ha adoptado para cumplir con las obligaciones relativas a la evaluación de riesgos y las medidas de mitigación destinadas a proteger a los consumidores en línea, en particular en lo que respecta a la distribución de productos ilegales y la protección de los derechos fundamentales, como así como el cumplimiento de los sistemas de recomendación », anuncia el regulador.
La DSA exige, entre otras cosas, que las principales plataformas ofrezcan a los usuarios la oportunidad de optar por no recibir recomendaciones basadas en perfiles. También deberán proporcionar información sobre la venta de bienes ilegales cuando tengan conocimiento de dichas transacciones. AliExpress, otro gigante del comercio electrónico, recibió una solicitud similar de la Unión Europea (UE). Estas iniciativas no significan que se abra una investigación sobre las empresas afectadas, pero la Comisión podría tomar medidas adicionales si no han cumplido la ley.
Las principales redes sociales también apuntaron
Además del sector del comercio electrónico, los reguladores europeos también han señalado a X, TikTok, Meta, YouTube y Snapchat por sus medidas para proteger a los niños en línea y/o moderar contenidos relacionados con el conflicto palestino-israelí.
“ Amazon comparte el objetivo de la Comisión Europea de crear un entorno en línea seguro, predecible y confiable, y estamos invirtiendo significativamente en proteger nuestra tienda de malos actores y contenido ilegal, y en crear una experiencia en línea perfecta. «, dice Amazon. La firma asegura que trabaja en “ cercanamente » con los reguladores europeos.
En julio, sin embargo, cuestionó su presencia entre las grandes plataformas en línea bajo los auspicios del texto. Si el Tribunal General de la UE falló a su favor en algún punto, el caso aún está en curso.