Altos precios y facturas de electricidad – corte de energía: ¿Cuándo puede el proveedor de energía cortar la electricidad?


Cientos de miles de hogares sin electricidad

A partir de ahora el hogar está sin agua caliente y sin electricidad. Los alimentos ya no se pueden almacenar en un lugar fresco y, con vistas a la estación fría, ya no se pueden calentar. Este es exactamente el problema con el que tuvieron que lidiar un total de 230.015 hogares en Alemania en 2020, según el informe de seguimiento de 2021 de la Agencia Federal de Redes y la Oficina Federal de Cárteles.

Esto corresponde a una disminución de alrededor del 20 por ciento en comparación con 2019. La razón de esto radica en el derecho a rechazar el desempeño que los consumidores pudieron ejercer en la primera mitad de la pandemia de corona. Además, alrededor del 72 por ciento de los proveedores de electricidad encuestados en el informe de seguimiento afirmaron que se abstuvieron voluntariamente de bloquear a sus clientes.

Pero, ¿cuándo puede el proveedor de energía bloquear la electricidad del consumidor y en qué medida debe informarse al consumidor antes de que esta medida entre en vigor?

Retraso en el pago de más de 100 euros

El proveedor de electricidad no debe negar el suministro de energía al consumidor sin motivo y sin previo aviso. Según el centro de atención al consumidor, el proveedor de electricidad puede cortar la luz o el gas si el pago es de más de 100 euros atrasados. Sin embargo, esto sólo podrá ocurrir si la suspensión fue anunciada con cuatro semanas de anticipación y la ejecución con tres días hábiles de anticipación. Además, el bloqueo debe ser proporcionado y el consumidor debe tener la oportunidad de ofrecer al proveedor de energía la posibilidad de cumplir con sus obligaciones de pago. En noviembre de 2021 también se revisó la Ordenanza de Suministro Básico de Electricidad y Gas. «Peligro concreto para la vida y la integridad física» ahora se dio como la razón por la cual un bloqueo fue desproporcionado. Además, esto solo es posible si el cliente tiene al menos el doble del pago mensual o una sexta parte del monto anual en mora.

En cuanto al suministro de gas, se negó el acceso a muchos menos hogares. Según el informe de seguimiento, en 2020 se informaron alrededor de 24 000 bloqueos, una disminución del 22 por ciento en comparación con el año anterior. Aquí también jugaron un papel decisivo el derecho a rechazar el cumplimiento y la buena voluntad de los proveedores de gas.

Los costos de electricidad y gas aumentarán en 2022

Según el portal de comparación Verivox, los precios de la electricidad y el gas deberían seguir subiendo en 2022. 280 proveedores regionales de electricidad han anunciado aumentos de precios de un promedio del siete por ciento. Un hogar de tres personas con un consumo anual de 4.000 kilovatios hora paga entonces una media de 91 euros más. «Alemania probablemente seguirá siendo el campeón mundial de precios de la electricidad el próximo año. El recargo EEG caerá significativamente, pero el aumento de las tarifas de la red y los altos costos de adquisición ejercerán presión sobre los precios», dijo a Verivox el experto en energía Thorsten Storck.

Los precios de la gasolina están subiendo aún más. 599 proveedores regionales de gas anunciaron un aumento de precios del 21 por ciento en promedio. Una vivienda unifamiliar con un consumo anual de 20.000 kilovatios hora tiene que pagar una media de 310 euros más.

Redacción finanzen.net

Fuentes de imagen: Chones / Shutterstock.com, kaczor58 / Shutterstock.com



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