Diferentes expertos emiten certificados de eficiencia energética (EPC) a veces muy diferentes, según el programa VRT Verificadores de hechos. ¿Qué tan fiable es el EPC, qué se podría mejorar y cómo evitar ser engañado?
Dos veces etiqueta D, una vez C y una vez B. Esa fue la cosecha cuando el programa VRT Verificadores de hechos cuatro expertos en energía redactaron un certificado de eficiencia energética para la misma casa. Muestra, entre otras cosas, cómo uno de los expertos «no ve» la calefacción eléctrica y cobra por un triple acristalamiento que aún no está disponible, lo que da como resultado un EPC más favorable.
«Las malas prácticas que hemos observado son realmente inaceptables», responde Lotte Ringoot, portavoz de la Agencia Flamenca de Energía y Clima (VEKA), que supervisa la calidad de los EPC. «Sin embargo, el CPE es realmente un instrumento fiable».
El certificado de eficiencia energética se creó en 2008 para conocer y comparar la eficiencia energética de las viviendas. Cualquiera que venda o alquile una casa debe poder presentar un EPC. El documento no sólo tiene un impacto en el valor de las viviendas, sino que también está sujeto a condiciones. Una investigación de la KU Leuven muestra que las casas con Una puntuación 100 puntos menor vale en promedio un 2,3 por ciento más. Desde principios de este año, cualquier persona que compre una vivienda con la etiqueta E o F deberá renovarla en un plazo de cinco años. “La importancia del EPC aumenta, lo que aumenta el riesgo de fraude», afirma el experto en energía Maarten De Groote (VITO/EnergyVille).
El EPC tiene en cuenta, entre otras cosas, las zonas de paredes y tejados por las que puede escapar el calor, la presencia de aislamiento, la calidad de ventanas y puertas y el sistema de calefacción. Los datos sobre esto entran en un programa de cálculo que divide las casas en clases de F a A+.
«Cuando los expertos en energía siguen correctamente el protocolo, el EPC es exacto», afirma Eline D’hooge, portavoz de la asociación sectorial de expertos en energía (OVED). “Eso no significa que siempre obtengas exactamente la misma calificación. Por ejemplo, el resultado puede diferir en más de cincuenta puntos debido a diferencias en las mediciones. De esta manera, a veces puedes pasar de una clase a otra, pero la diferencia no debería ser mayor. Una D no puede convertirse en una B”.
Un perito EPC debe acudir a la obra y determinar el valor de aislamiento de la vivienda en base a planos o mediciones, facturas y fichas técnicas. Eso es mucho trabajo. «Sin embargo, los expertos a menudo se basan únicamente en las facturas, sin comprobar, por ejemplo, si el aislamiento se ha instalado correcta y correctamente», afirma el arquitecto Vincent Van Den Broecke (Blanco Architecten). «En la práctica hay mucho espacio para la interpretación y la creatividad».
Baja probabilidad de ser atrapado
Mucho depende de cuánta información tenga disponible un experto y de cuánto esfuerzo haga para seguir el protocolo. Según Van Den Broecke, un punto delicado son las tarifas cada vez más bajas que cobran los expertos. “Algunas empresas ofrecen EPC por importes de entre 150 y 250 euros. No puedes hacer un buen trabajo por ese precio. Por eso no es de extrañar que surjan historias de expertos que ni siquiera acuden al lugar”.
Para detectar errores y fraudes, VEKA realiza controles tanto a partir de muestras como tras reclamaciones. En 2022 fueron 471, de los cuales 63 tras denuncia. Con un total de casi 186.000 EPC, las posibilidades de ser descubierto parecen bastante bajas. Además, los archivos sólo se examinan minuciosamente si algo parece estar mal durante una comprobación básica inicial. En 2022, este fue el caso de 175 EPC. Entre los problemas identificados con mayor frecuencia se encuentran las superficies y volúmenes calculados incorrectamente y la imposibilidad de ingresar a las superficies a través de las cuales se disipa el calor.
El número de inspectores se ha duplicado desde el año pasado hasta llegar a casi ocho unidades de tiempo completo. Se duplican las multas mínimas hasta los 500 euros y los requisitos para la profesión de perito EPC se hará más estricta la autorización para hacer ejercicio. La agencia ahora también busca expertos deshonestos que utilicen inteligencia artificial. Basado en infracciones comunes en EPC fraudulentos, un algoritmo identifica archivos sospechosos. Esto ya ha dado lugar a 137 controles más este año. “El EPC no es un trozo de papel”, responde el ministro de Energía, Zuhal Demir (N-VA). «Hay que eliminar las manzanas podridas».
Experto independiente
Como posible comprador o inquilino, es muy difícil evaluar si el EPC es una buena representación de la realidad. “En su visita, contrate a un experto independiente, como por ejemplo un arquitecto”, aconseja Van Den Broecke. “También pueden evaluar si el trabajo se ha realizado de forma competente. Esto puede tener un impacto importante en la eficiencia energética real, pero el EPC no lo tiene en cuenta”.
De Groote recomienda solicitar facturas de energía para conocer la eficiencia energética de una vivienda. Aunque el consumo de energía también depende de la frecuencia con la que alguien está en casa y de la intensidad con la que calienta. «También puede encargar usted mismo la redacción de un EPC adicional», afirma De Groote. «En una compra de cientos de miles de euros, vale la pena considerar este coste adicional».
VEKA destaca que la mayoría de los expertos en energía actúan de buena fe. ¿Pero cómo sabes qué carne tienes en la tina? «Elija un experto con referencias positivas y no elija la opción más barata», aconseja Ringoot. «A menudo preparan varios EPC al día, pero la calidad falla».