Para Pieter van der Velden, director de la sucursal de Albert Heijn en Kamperfoelielaan, Eindhoven, sigue siendo un misterio dónde se han ido los carritos de la compra. En un año, el supermercado perdió 50 carritos de compra.
Hay un aviso llamativo colgado cerca de los carritos en el estacionamiento del supermercado. En una hoja tamaño A4 se afirma que hay «una enorme escasez de carritos de autoservicio». Se ruega a los clientes que devuelvan el carrito de compras. Eso no lo hace todo el mundo.
Según Van der Velden, siempre se han retirado los carritos de la compra de vez en cuando, pero el año pasado sucedió muy a menudo. «Por supuesto, esto sucede a veces. También en Lidl, que está al lado nuestro. Eso no es nada nuevo. Pero los carros de la compra pertenecen a un supermercado y no es la intención llevárselos a casa».
«Un carrito de la compra cuesta 130 euros.»
Wanzl Winkelinterieurs en Oosterhout fabrica una gran parte de los carros de la compra que se encuentran en ferreterías y supermercados. Según Frank van Dam, del fabricante, un carrito de la compra cuesta hasta 130 euros. Un gasto enorme para Van der Velden, que ha perdido cincuenta.
El director del supermercado, Van der Velden, lleva tiempo buscando los carritos perdidos. Los clientes no lo utilizan sólo para hacer sus compras. «Hay gente que utiliza el carrito de la compra como barbacoa o incluso como conejera», explica Van Dam.
«Esperemos que la escasez se resuelva pronto».
Van der Velden no tiene intención de tomar medidas de seguridad adicionales. «Supongo que esto lo podemos solucionar junto con nuestros clientes. A ellos también les resulta molesto. En cualquier caso, ya hemos encargado nuevos carros de compra. Así que espero que la escasez se resuelva rápidamente».