Al cambio de imagen de LinkedIn le falta una cosa: humor


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En los viejos tiempos, digamos hace unos cinco años, LinkedIn era una propuesta bastante sencilla: buscadores de empleo, contratistas y empresarios se reunían con reclutadores, empleadores e inversores.

Luego, durante la pandemia, las cosas se pusieron peculiares cuando la división entre el hogar y el trabajo se desdibujó y LinkedIn pasó de ser estrictamente empresarial a personal.

Los usuarios de LinkedIn ya no sólo se jactaban de sus logros profesionales, sino que también compartían puntos débiles y debilidades humanas. Es un cambio, Shani Orgad, profesor de medios y comunicaciones de la London School of Economics, lo llama “giro de vulnerabilidad”. Un tema común es el «chasquido», cuando un profesional llega al punto de ruptura. Las “publicaciones instantáneas”, escribe, “a menudo incluyen imágenes del autor llorando, reforzadas por textos que alientan a los lectores a ‘escucharse a sí mismos’ y permitirse ser vulnerables, o fotografías (a menudo selfies) del cartel en un hospital. [or the person] vistiendo una bata de hospital y conectado a equipo médico”. Un ejemplo es el viral. correo un trabajador de servicios financieros de una sala cardíaca sobre su epifanía después de un ataque cardíaco.

En ocasiones, esto puede resultar contraproducente, como le ocurrió al CEO que publicó una selfie manchada de lágrimas después de hacer despidos, acompañada de un texto que explica: «Esto será lo más vulnerable que compartiré jamás». Fue criticado por narcisismo.

La tendencia refleja un mundo empresarial que anima a las personas a hablar sobre sus dificultades y sus vidas, incluida la salud física y mental, la sexualidad o la familia, en un intento por ser auténticos, parte de una cultura más amplia de compartir debilidades personales o, algunos dirían, compartir demasiado. . Por supuesto, al tratarse de LinkedIn, estas tienden a ser variaciones de triunfar sobre la adversidad o preocuparse demasiado.

El manjar blanco personal-profesional ha creado un “capítulo extraño” en la vida de LinkedIn, dice el comediante Michael Spicer, conocido por sus videos Room Next Door en los que pretende dar consejos a un político, y que también riffs sobre lo peor de LinkedIn. “Las personas centradas en los negocios utilizan sus vidas para seguir hablando sobre trabajos y formación de equipos. Así que publicaban sobre casarse, pero lo enmarcaban como ‘lo que me ha enseñado ser marido sobre cómo iniciar un negocio’”.

El cambio de personalidad de LinkedIn, sin embargo, carece de un elemento esencial: el humor.

Eso no quiere decir que la plataforma no sea divertida. Su comedia accidental ha sido una veta rica, incluso para Twitter. Estado de LinkedIn y Lunatics of LinkedIn de Reddit, que contiene una publicación de un mujer sentada en el baño con su computadora portátil sobre las rodillas, porque cuando inicias un negocio tienes que seguir trabajando sin más remedio que seguir “saliendo adelante”.

Si fuera posible morir de vergüenza, la cultura demencial y ajetreada de LinkedIn y su insulso liderazgo intelectual serían el detonante final.

El poco humor intencionado que existe en LinkedIn tiende a parodiar la plataforma. El comediante Ken Cheng, que escribe publicaciones como “Nunca falles. Si crees que estás a punto de fracasar, simplemente no lo hagas”, dice la gente que lo ve como “un bienvenido escape de la naturaleza muy corporativa y autoengrandecedora de LinkedIn”. El especialista en marketing británico Tom Boston es otra rara excepción, ya que realiza breves bocetos en vídeo sobre su profesión: las ventas, lo que ha elevado su perfil y le ha permitido un ascenso.

La falta general de alegría refleja la delicada naturaleza del humor en acción. Aparte del riesgo de que una broma no termine en una risa sino en una reunión con RR.HH., existe el equilibrio entre avanzar en su carrera y sonar como La oficina personaje David Brent (“Primero soy un amigo y luego un jefe. Probablemente un artista en tercer lugar”). Es particularmente complicado ser gracioso mientras se espera llamar la atención de un posible empleador.

Quizás también habla de la falta de seriedad de muchos trabajos administrativos. Si tiene algo de ingenio, probablemente sepa que su trabajo huele a mentira, parafraseando salvajemente al difunto sociólogo David Graeber. Pero LinkedIn depende de que actuemos de otra manera. «Aquellos que están obsesionados con el dinero, el poder y el estatus no tienen ningún sentido del humor», dice sin rodeos Spicer. «Por eso son involuntariamente divertidos».

El humor, sin embargo, es uno de los pocos rasgos que diferencian a los humanos de las computadoras, algo que seguramente será más importante en el futuro. Las herramientas de inteligencia artificial ya hacen un buen trabajo generando contenido de LinkedIn. Para probarlo, le pedí a uno que creara una publicación sobre humor en LinkedIn. “Si bien la risa tiene su lugar”, escribió. “Es valioso mantener una presencia pulida y enfocada en esta plataforma centrada en los negocios. ¡Mantengamos el #profesionalismo alto y los #chistes para otra plataforma! #LinkedInInsights”.

En una guerra contra las máquinas la mejor defensa puede ser el #humor.



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