«El hospedaje en la plataforma se ha convertido para muchos italianos en un elemento importante del presupuesto doméstico, un recurso para hacer frente al costo de vida debido a la inflación. Un hecho es suficiente. Los nuevos anfitriones que han decidido alquilar sus viviendas aumentaron un 60% en el segundo trimestre de este año respecto al mismo periodo del año anterior. No solo. Según una encuesta reciente a nuestros anfitriones, parece que uno de cada dos indica que la razón por la que alquilan la casa es poder contar con una fuente de ingresos para llegar a fin de mes o cubrir costos crecientes». Así Giacomo Trovato, director gerente de Airbnb Italia, quien también le cuenta a Sole24ore.com algunas de las innovaciones lanzadas hoy por la plataforma de viajes. Y se centra en la tendencia de las reservas en el periodo post-Covid
¿El alto costo de vida debido al aumento de la inflación impacta en el negocio de Airbnb?
Sí, la gente está interesada en obtener un ingreso extra a través de la hospitalidad. Hoy más que nunca, porque generar ingresos en el hogar es cada vez más un salvavidas para muchos. Y ante esta creciente necesidad hemos desarrollado y acabamos de anunciar algunas innovaciones para facilitar a los propietarios la disponibilidad de sus espacios.
¿De qué se trata?
Nuestro objetivo es facilitar que las personas aprendan el arte de hospedar. Y para tener éxito una vez que comience. Por eso hemos desarrollado tres nuevos productos, que se lanzarán en todos los mercados esta semana. Un programa «Airbnb start» que facilita la publicación del anuncio en Airbnb y el «ferry» hacia la primera estancia gracias a la asistencia personalizada de un «super host», es decir, un propietario muy experimentado que tiene la tarea de proporcionar sugerencias y trucos del oficio. . Entonces pensamos en potenciar la protección del huésped en caso de daños, con el seguro AirCover que simplifica la indemnización y amplía los casos asegurados. Finalmente, lanzamos seis nuevas categorías de alojamiento (que se suman a las 50 existentes), desde espacios accesibles para minusválidos, pasando por alojamientos a al menos 3.000 metros sobre el nivel del mar, hasta casas con zonas de juego para niños
¿Cómo fue el verano de 2022 en comparación con 2021 en términos de reservas? ¿Volvemos a los niveles anteriores al Covid?
A nivel mundial, el tercer trimestre del año, que coincide con el periodo estival, registró un crecimiento global de las reservas del 25% respecto al año anterior, moviéndose Italia en el mismo orden de magnitud. En particular, las reservas en las grandes ciudades, que más han sufrido la falta de turistas durante la pandemia, han aumentado un 27% anual. Y en Italia han superado a los del periodo prepandemia. Si bien en comparación con 2019, el mayor aumento porcentual se registra en las zonas rurales y ciudades pequeñas.
¿Continuará en 2022 la tendencia a privilegiar zonas menos concurridas, nacida con la pandemia?
Sí. Un hecho es suficiente. Las 10 principales ciudades europeas en términos de popularidad (desde Barcelona hasta París y Roma) representaron el 20% de Airbnb en 2019 en términos de noches reservadas. En 2022, el primer año en el que tuvimos niveles generales por encima de los previos a la pandemia, estamos en 14%.