¿A quién llamo si necesito ayuda?
Pregúntese si una vida puede estar en peligro y si es necesaria la intervención de los bomberos.
- llamo al numero 112 cuando necesito urgentemente una ambulancia o los bomberos, porque la vida de alguien puede estar en peligro.
Ejemplos: riesgo de derrumbe, peligro en la vía pública (árbol caído, cable cortado, piedras caídas,…), riesgo de incendio, incidente con heridos,…
- yo lo uso escritorio electrónico de los bomberos www.1722.be o llama al numero 1722 cuando no hay riesgo de peligro para mi vida pero necesito la ayuda de los bomberos.
Ejemplos: daños importantes en la cubierta del tejado, sótanos inundados, inundaciones en la vía pública,…
- llamaré a uno profesional calificado (o realizo las reparaciones yo mismo) cuando no existe riesgo de peligro para la vida y el daño no requiere la intervención de los bomberos. En estos casos no podrán utilizarse los números 112 y 1722.
Ejemplos: árbol caído en el jardín, terraza dañada, daños por granizo a un vehículo, corte de energía, …
Prioridad dada a las personas en peligro de muerte
Los centros de emergencia 112 y los bomberos siempre dan prioridad a quienes puedan estar en peligro de muerte. Analizan la situación caso por caso y determinan a quién se debe ayudar primero. Durante una tormenta o una inundación, tienen que procesar muchas solicitudes al mismo tiempo.
El objetivo del contador electrónico 1722 y del número 1722 no es sobrecargar los centros de emergencia 112 y no hacer esperar a las personas que están en peligro de muerte.Tenga paciencia y no vuelva a llamar para saber cuándo llegarán los servicios de emergencia.
Sólo los números 112 (bomberos, ambulancia) y 101 (policía) son números de emergencia. En caso de tormenta o inundación, llame al 112 únicamente si existe un posible peligro para la vida.