Como parte de una asociación sin precedentes entre Amazon y Hyundai, los consumidores estadounidenses podrán, a partir de 2024, comprar un vehículo en el sitio web del gigante del comercio electrónico. Facilitar la compra de vehículos…
Como parte de una asociación sin precedentes entre Amazon y Hyundai, los consumidores estadounidenses podrán, a partir de 2024, comprar un vehículo en el sitio web del gigante del comercio electrónico.
Facilitar la compra de vehículos
La pandemia ha acelerado el cambio hacia la compra de vehículos en línea, y los fabricantes también han aprovechado la oportunidad del cambio a la electricidad para digitalizar la venta minorista de automóviles. A lo largo de los años, Amazon ha implementado una variedad de funciones diseñadas para atraer clientes que están considerando comprar o reparar un vehículo. Por ejemplo, facilita la búsqueda de piezas y accesorios. Sin embargo, está dando un paso más al asociarse con Hyundai.
Así, los compradores tendrán la posibilidad de seleccionar modelos de stocks locales y elegir una opción de financiación directamente en el sitio de Amazon. Luego pueden recoger el coche en el concesionario o recibirlo en su domicilio. Según la empresa, esta nueva característica “ permitirá a los revendedores dar a conocer su selección y ofrecer facilidad de uso a sus clientes «.
Su director general, Andy Jassy, cree que esta asociación cambiará” la facilidad con la que los clientes pueden comprar vehículos online «. Como parte de este acuerdo, Hyundai también integrará el asistente de voz Alexa de Amazon en sus coches a partir de 2025. El fabricante también ha elegido Amazon Web Services (AWS) como « Proveedor de nube preferido para acelerar su transformación digital. «.
Otros fabricantes podrían seguir
Tras este anuncio, las acciones en bolsa de varios concesionarios como Carmax, Carvana, Lithia Motors y AutoNation cayeron. Por su parte, Hyundai espera que la plataforma de Amazon ayude a impulsar sus ventas, aunque sigue adoptando el modelo de concesionario debido al importante papel que desempeñan en el mantenimiento de los vehículos, afirmó la compañía uno de sus portavoces.
De hecho, los fabricantes tradicionales mantienen relaciones complejas con los distribuidores que están respaldadas, en muchos estados, por leyes que hacen difícil o ilegal eludirlas.
Esta asociación aún podría emularse y alentar a otras empresas automovilísticas a seguir el ejemplo de Hyundai. “ Este es un viaje de transformación que estamos emprendiendo juntos y esperamos tener una relación muy productiva y de largo plazo con Amazon. «, comentó José Muñoz, Director de Operaciones Globales de Hyundai y CEO de Hyundai y Genesis Motor North America.