¿Debería animar a alguien que está en duelo a que regrese al trabajo?

Dilema

La pérdida de un ser querido puede provocar un ausentismo prolongado debido a una enfermedad. Al parecer, los empleados que se declaran enfermos tras la muerte de un ser querido quedan fuera de servicio durante una media de 197 días. investigación de la doctora de la empresa Suzanne Kreder. ¿Debería, por tanto, animar a los empleados a volver al trabajo lo antes posible tras la pérdida de un ser querido?

No

“Seguramente encontrará esa actitud entre los empresarios”, afirma el psicólogo clínico Manu Keirse. en su libro Ayuda con la pérdida y el duelo el profesor emérito pone un ejemplo de ello. Cuatro semanas después de la muerte de su hija, una mujer regresa a su trabajo en la cocina de un hospital. “Su jefe le pregunta: ‘¿Cómo estás? ¿Ya lo has superado? Ya ha pasado un tiempo. Estarás ocupado porque hicimos mucho trabajo sucio. Cuanto más tengas que trabajar, más rápido lo olvidarás y lo superarás’”. La mujer se quedó en casa después de ese día y nunca volvió a presentarse a trabajar.

“Los empresarios suelen esperar que la gente vuelva a trabajar rápidamente”, afirma Anneke Scheurink, directora del proyecto Duelo en el lugar de trabajo, del sindicato CNV. “Y a veces la gente incluso piensa que es bueno volver al ritmo. En sectores como la sanidad y la educación también se ve que los empleados se sienten enormemente responsables, en parte porque la sustitución suele ser difícil”. Volver rápidamente al trabajo no está exento de riesgos: el diez por ciento de los trabajadores que han perdido a un ser querido experimentarán agotamiento debido a la combinación de dolor y trabajo, según una investigación de la CNV de 2020. Según Scheurink, la mayoría de los empleados deberían, por lo tanto, reducir el ritmo. la pérdida de un ser querido, no alentarla. “De lo contrario, aumenta el riesgo de que un empleado esté ausente durante mucho tiempo”. El duelo es un trabajo duro, dice Keirse: “Te agota”. Según Keirse, un directivo puede ayudar diciendo: ‘Sabemos que tiene una doble carga de trabajo. Trabajas y haces trabajos de luto. Keirse también aconseja a los empleadores que ofrezcan a los empleados en esta situación un espacio donde puedan retirarse temporalmente. Según el profesor emérito, no se debe animar a alguien que está en duelo a volver al trabajo, sino primero simplemente “escuchar y prestar atención”. De hecho, eso puede hacer que la gente regrese al trabajo más rápidamente”. CNV escribió en colaboración con Keirse sobre cómo usted, como empleador, puede apoyar a los dolientes la guía ‘¿Cómo funciona el duelo?’.

Sí

Según Keirse, el duelo es un acontecimiento social. “Lloran juntos. En la frialdad de la tristeza se necesita calidez y afecto”. Por eso puede resultar beneficioso volver a estar entre compañeros, siempre que actúen con empatía. Eso comienza con no ignorar a la persona en duelo. Keirse, por ejemplo, aconseja recoger al empleado en casa el primer día laborable, porque el primer viaje al trabajo puede causarle mucha tristeza. En su libro, Keirse describe cómo el marido de la empleada del hospital mencionada arriba es llamado por el director de la empresa metalúrgica donde trabaja. “Le pide que se siente un momento, le ofrece una taza de café y le dice: ‘Venir a trabajar el primer día después de lo que has pasado debe ser difícil. Dime.’ Le deja contar su historia en voz baja. Y luego pregunta si tiene la sensación de que trabajar será un éxito. ‘Lo importante es que ya estás allí. Si no puedes mantener el ritmo de trabajo, haz una pausa y descansa un poco. Pide a algunos compañeros que dejen el trabajo un rato para poder charlar con ellos. Todos lo entenderán”. Según Keirse, este hombre “ha ido volviendo poco a poco a su trabajo”.

Scheurink también destaca la importancia de ayudar a los empleados en su regreso. “Eso comienza preguntando: ¿qué necesitas? ¿Cómo podemos apoyarte en esto? Eso puede ser diferente para todos. A menudo puede resultar útil trabajar más temporalmente desde casa, realizar otras tareas, volver a casa antes o empezar más tarde”.

Un duelo saludable significa concentrarse tanto en la pérdida como en la recuperación, dice el psicólogo del duelo Janske van Eersel de la Universidad de Tilburg. “Trabajar también puede contribuir a esto último. Puede ser bueno tener una estructura y una razón para levantarse”. Sin embargo, Van Eersel desaconseja animar a los empleados a volver rápidamente al trabajo después de un fallecimiento: “En cuanto un jefe dice: ‘Vuelve al trabajo, eso es bueno para ti’, los dolientes se ponen nerviosos”. Y con razón”.

Entonces

Presionar a los empleados para que regresen al trabajo después de una muerte es la mejor receta para alienarlos. Lo que puedes hacer es escuchar y preguntar qué necesita alguien.