El minorista estadounidense de artículos deportivos New Balance abrió el viernes pasado su última tienda en el centro comercial Westfield Stratford City de Londres. Allí se utilizó por primera vez el nuevo concepto comercial de la marca.
Mediante una selección específica de productos, el especialista en zapatillas quiere centrarse en su posición “en la interfaz entre el deporte y la cultura” como parte del nuevo concepto. La gama está dirigida igualmente a “atletas e influencers de la moda” y sitúa “a las personas, en lugar de a los productos, en el centro de la experiencia de compra”, según un comunicado.
Ian Fitzpatrick, Director Senior de Estrategia y Operaciones de Marca Global de New Balance, explicó el razonamiento detrás del enfoque selectivo: “Con una colección mucho más sencilla y enfocada, diseñada específicamente para clientes más jóvenes, esta tienda marca un gran paso adelante en nuestra mentalidad de marca sobre nuestro comercio minorista”, dijo en un comunicado. “Este espacio no fue diseñado para contar todas nuestras historias, sino sólo las que son más relevantes para los clientes. Este cambio demuestra nuestro compromiso de invitar a nuevas audiencias a descubrir nuestra marca, quizás por primera vez”.
Después del estreno mundial en Londres, New Balance quiere seguir desarrollando el nuevo concepto de tienda. Según la empresa, este año también se realizará en Boston, la ciudad natal de la marca.
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