En el verano de 2022, Kaufland introdujo un nuevo sistema con los escáneres manuales “K-Scan” que ayudan a los clientes a pasar por caja más rápidamente. En 2023 llegará otra innovación: Kaufland Pay. Se trata de un método de pago completamente nuevo que no requiere efectivo, tarjetas bancarias ni Internet.
Hasta ahora, las compras en el supermercado se pueden pagar de forma tradicional en efectivo, con tarjeta bancaria o incluso con el móvil con un smartphone. Tras una primera fase de prueba, Kaufland lanzó en colaboración con Bluecode otro proceso de pago integrado en su propia aplicación. Lo especial de Kaufland Pay: debería funcionar incluso cuando los usuarios no han iniciado sesión en Internet móvil.
Así funciona Bluecode a través de la aplicación Kaufland
La cadena de supermercados implementa Kaufland Pay en su aplicación junto con la empresa austro-suiza Bluecode y el proveedor de servicios Payone. A partir de esta semana, el nuevo método de pago forma parte oficialmente de la Kaufland Card, la aplicación interna que también funciona como una tarjeta de cliente digital. El lanzamiento de Kaufland Pay en toda Alemania sigue a una operación de prueba que ha estado disponible para clientes seleccionados en algunas sucursales alemanas desde mayo.
Usar el nuevo método de pago es extremadamente fácil. Los clientes se registran en la aplicación e ingresan los detalles de su cuenta en la pestaña correspondiente. Luego podrán pagar todas las compras a través de la aplicación, independientemente del valor de los bienes. Para ello, escanee el código QR que se muestra en la Kaufland Card al momento de pagar.
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Kaufland Pay también funciona sin conexión
Como nos confirmó Kaufland, el nuevo método de pago también funciona sin conexión si los clientes no están conectados temporalmente a Internet. Los clientes y cajeros pueden saber que el proceso de pago a través de Kaufland Pay fue exitoso por el cambio de color del código QR. Este color cambia de negro a azul, de ahí el nombre Bluecode. «El proceso de pago automático sigue siendo visualmente comprensible en la pantalla del teléfono inteligente», dijo Kaufland a TECHBOOK.
El proveedor anuncia que el proceso Bluecode también se puede utilizar para el autopago en las cajas registradoras de autoservicio. Al integrarla en la tarjeta Kaufland, los clientes pueden acumular puntos de bonificación durante el proceso de pago sin tener que escanear otra tarjeta. «En el futuro, la Kaufland Card no sólo representará una atractiva combinación de diversas ofertas como descuentos adicionales, cupones o concursos, sino también un sistema de pago aún más sencillo».
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¿Otro servicio de pago más?
La nueva función de pago amplía las posibilidades de la Kaufland Card, que muchos usuarios ya muestran al pagar para acumular puntos. Queda por ver cuánto se utilizará realmente Kaufland Pay al final. Porque todavía hay personas que no tienen un smartphone, no se registran en la Kaufland Card o no quieren utilizar su dispositivo para pagar. El supermercado simplemente no lo conseguirá con la nueva oferta. Y luego también están quienes ya utilizan métodos de pago móvil como Apple Pay o Google Pay y no necesitan una alternativa que les obligue a proporcionar nuevamente sus datos sensibles.
Información sobre Bluecode y protección de datos
Bluecode, socio de Kaufland, es una empresa especializada en procesos financieros y de pago fundada en Austria en 2015. El proveedor afirma que no almacena ningún dato personal, por lo que todos los datos proporcionados durante el proceso de pago permanecen en el banco autorizado. “La información de pago en sí se envía al banco de forma anónima. Toda la transferencia de datos está cifrada y cumple con los últimos estándares de seguridad”, afirma Kaufland.
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Para proteger la función de pago dentro de la tarjeta Kaufland, el supermercado confía en asegurar la función mediante un PIN de seguridad, huella digital o reconocimiento facial biométrico. «Kaufland Pay ofrece una alternativa europea a las grandes soluciones de pago móvil americanas y asiáticas», afirmó el portavoz de la empresa.
Kaufland Pay no es el primer método de pago individualizado que utiliza Bluecode. Las cadenas de farmacias Rossmann y Müller, la ferretería Globus y empresas seleccionadas del grupo Rewe también utilizan este método de pago en sus aplicaciones. La propia Rewe utiliza Bluecode en Austria desde principios de 2021.