Las aplicaciones SaaS son la columna vertebral de las empresas modernas y constituyen un asombroso 70% del uso total de software. Aplicaciones como Box, Google Workplace y Microsoft 365 son parte integral de las operaciones diarias. Esta adopción generalizada los ha transformado en posibles caldos de cultivo para las ciberamenazas. Cada aplicación SaaS presenta desafíos de seguridad únicos y el panorama evoluciona constantemente a medida que los proveedores mejoran sus funciones de seguridad. Además, la naturaleza dinámica de la gobernanza de usuarios, incluida la incorporación, el retiro y los ajustes de roles, complica aún más la ecuación de seguridad.
Una gran comodidad conlleva una gran responsabilidad, ya que proteger estas aplicaciones SaaS se ha convertido en una máxima prioridad para los directores de seguridad de la información (CISO) y los equipos de TI en todo el mundo.
Proteger eficazmente las aplicaciones SaaS requiere un delicado equilibrio entre medidas de seguridad sólidas y permitir a los usuarios realizar sus tareas de manera eficiente. Para navegar por este complejo terreno, este artículo extrae un guía paso por paso para establecer una estrategia sólida de seguridad SaaS, desde la planificación hasta la ejecución y la medición del rendimiento.
Mapee sus aplicaciones y requisitos de seguridad
Antes de embarcarse en un viaje de seguridad SaaS, es imperativo comprender el panorama específico y las necesidades de seguridad de su organización. Si bien aplicaciones como Salesforce y Microsoft 365 pueden contener datos más críticos, aplicaciones de nicho aún más pequeñas utilizadas por varios equipos pueden almacenar información confidencial que debe protegerse.
Considere los requisitos reglamentarios y de cumplimiento aplicables a su negocio. Industrias como las financieras se adhieren a SOX, mientras que las organizaciones de atención médica deben cumplir con HIPAA. Comprender su entorno regulatorio es esencial para dar forma a su estrategia de seguridad.
Además, priorice el acceso de los usuarios y la privacidad de los datos. La implementación del principio de privilegio mínimo (POLP) garantiza que los usuarios tengan acceso solo a los datos necesarios para sus funciones, lo que reduce el riesgo de violaciones de datos y acceso no autorizado. Si sus aplicaciones manejan información de identificación personal (PII), asegúrese de que su programa de seguridad esté alineado con las leyes de privacidad.
A continuación se incluye información básica que debe recopilar para cada aplicación:
Para leer la guía completa Cómo poner en marcha su programa de seguridad SaaS, haga clic aquí.
Mapee su ecosistema de seguridad existente y cómo planea integrar herramientas y procesos de seguridad SaaS
Para ser más eficaz, su programa de seguridad SaaS debe integrarse estrechamente en la infraestructura existente. Debe conectarse con el proveedor de identidad (IdP) de la organización para una gestión eficaz del usuario y con su proveedor de inicio de sesión único (SSO) para dificultar el acceso de usuarios no autorizados a la pila de SaaS. Estas integraciones mejoran la protección de sus aplicaciones y facilitan que los profesionales de la seguridad hagan su trabajo.
También es importante integrar sus herramientas de seguridad SaaS con las herramientas SOC, SIEM y SOAR existentes. El equipo SOC puede analizar las alertas y tomar rápidamente una determinación sobre la mitigación requerida. Mientras tanto, SIEM puede gestionar eventos, mientras que SOAR puede orquestar soluciones, dar de baja usuarios y automatizar muchas de las mitigaciones necesarias para proteger la pila SaaS.
Identificar partes interesadas y definir responsabilidades
La seguridad de SaaS es un esfuerzo colaborativo que involucra a múltiples partes interesadas. Las unidades de negocio gestionan aplicaciones SaaS centrándose en la productividad, mientras que la prioridad del equipo de seguridad es la protección de datos. Cerrar la brecha entre estos grupos y descifrar el lenguaje único de la configuración de cada aplicación SaaS es un desafío.
La seguridad eficaz de SaaS exige colaboración y compromiso entre estas partes para mitigar los riesgos sin obstaculizar la productividad.
Definir objetivos a corto y largo plazo
La creación de un programa de seguridad SaaS exitoso requiere objetivos claros e indicadores clave de rendimiento (KPI) para medir el progreso. Comience con un programa piloto centrado en aplicaciones críticas gestionadas por diferentes departamentos. Establezca un cronograma para el piloto, generalmente alrededor de tres meses, y establezca objetivos de mejora realistas.
Una puntuación de postura, medida en una escala del 0 al 100 %, puede ayudar a medir la eficacia de la seguridad. Trate de mantener una puntuación superior al 80 % al finalizar un programa piloto de tres meses y apunte a una puntuación a largo plazo del 90-100 %.
Aumente su postura de seguridad inicial
Empiece por proteger los elementos de alto riesgo y de bajo contacto en colaboración con los propietarios de aplicaciones. La comunicación estrecha es crucial para comprender el impacto de los cambios de seguridad en los flujos de trabajo y los procesos. Aborde primero los controles de seguridad de alto riesgo que afectan a un pequeño número de empleados. Utilice soluciones de gestión de la postura de seguridad para guiar los esfuerzos de corrección según la aplicación, el dominio de seguridad o la gravedad.
Algunas organizaciones optan por mejorar la postura una aplicación a la vez. Otros mejoran la postura por dominio en múltiples aplicaciones, mientras que otros optan por solucionar los problemas por gravedad, independientemente de la aplicación. Cualquiera que sea el modelo que elija, es importante desarrollar un proceso que le ayude a avanzar sistemáticamente entre sus aplicaciones.
Programe reuniones de control continuas para mantener y seguir mejorando su postura
Las reuniones frecuentes con las partes interesadas involucradas en la remediación son esenciales, especialmente durante la fase piloto. A medida que la postura se estabilice, ajuste la frecuencia de estas reuniones para garantizar una seguridad sostenida.
Continúe incorporando y monitoreando aplicaciones adicionales para mejorar la postura de seguridad de toda su pila SaaS.
Adopte una política estricta de gobernanza de identidad y acceso
Adopte el principio de privilegio mínimo (POLP) para restringir el acceso de los usuarios a herramientas y datos esenciales. Dar de baja a los usuarios que ya no requieren acceso para minimizar los riesgos asociados con las cuentas activas. Supervise periódicamente a los usuarios externos, especialmente aquellos con derechos de administrador, para salvaguardar los datos de la aplicación.
Al adherirse a estos principios y seguir un enfoque estructurado, las organizaciones pueden establecer un programa de seguridad SaaS sólido. Recuerde, la seguridad de SaaS es un proceso continuo, y la adaptación y mejora continuas son clave para mantenerse a la vanguardia de las amenazas cambiantes en el panorama digital.
Aprenda cómo optimizar y automatizar la seguridad de su pila SaaS.
