Seis importantes empresas tecnológicas han sido etiquetadas como proveedores de servicios tan poderosos que los consumidores difícilmente pueden ignorarlos. Estas empresas deben cumplir normas más estrictas en la UE para poder asumir correctamente sus responsabilidades.
Se trata de Alphabet, Amazon, Apple, ByteDance, Meta y Microsoft. Estas empresas han sido etiquetadas por la Comisión Europea como los llamados guardianes. Eso significa que son la principal puerta de entrada entre los consumidores y servicios importantes, como TikTok, Facebook, Google Maps y WhatsApp.
En total, la Comisión ha identificado 22 de estos servicios como servicios de plataforma básicos. Estos son servicios que usted, como consumidor o empresa, difícilmente puede ignorar.
Las empresas antes mencionadas tienen ahora seis meses para cumplir con una lista de requisitos que se incluyen en la nueva Ley Europea de Mercados Digitales (DMA). Esta ley debería impedir que las poderosas empresas tecnológicas impongan condiciones injustas a empresas y usuarios.
Los usuarios de servicios importantes también deberían tener más opciones y libertad en los servicios que desean utilizar. El año pasado ya se sabía que la DMA puede garantizar que los usuarios de diferentes servicios de chat puedan hablar entre sí. También es necesario proteger mejor la privacidad de los usuarios.
Multas elevadas si las empresas no cumplen las normas
Depende de las propias empresas tecnológicas cumplir las normas. La Comisión Europea comprobará si esto realmente sucede.
En caso contrario, la Comisión podrá imponerle una multa. Esto puede representar el 10 por ciento de la facturación total de la empresa en todo el mundo. En caso de reincidencia, la multa puede ascender incluso al 20 por ciento del volumen de negocios.
Por cierto, Microsoft y Apple han presentado objeciones. Según los grupos, sus servicios iMessage (Apple) y Bing, Edge y Microsoft Advertising (Microsoft) no están incluidos en la selección de la Comisión.
Para investigar estas preocupaciones, la Comisión ha abierto cuatro investigaciones de mercado. Estos deben completarse en un plazo de cinco meses.