Después de cinco semanas, el ascensor del piso en Europaboulevard en Alkmaar finalmente sería reparado hoy. Pero nada es menos cierto. “Todavía no funciona”, dice enojado el residente Harrie Smit. No está nada contento con el propietario Woonwaard. Y según la asociación de vivienda, podría tomar hasta una semana.
Según Harrie, Woonwaard no está cooperando con nada y la provisión de información tampoco es buena. “Cuando los llamas, no pueden ayudarte o no te devuelven la llamada”, dice. “Es que la gente que vive aquí se ayuda un poquito”.
Desde hace cinco semanas, los víveres para los vecinos que tienen dificultades para salir a la calle son sacados por vecinos con mejor movilidad o por familiares. “Es escandaloso cómo van las cosas aquí”, grita Harry.
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Harrie dice que el ascensor no funciona – NH Nieuws
El residente Sr. Beck (86) también está enojado: “Estaré encerrado bajo techo durante seis semanas”. Su esposa hace las compras. “Una vez al día voy al supermercado con gran dificultad y uso el salvaescaleras”, dijo la Sra. Beck.
Pero la silla salvaescaleras, que se instala como solución de emergencia, a menudo tampoco funciona. La Sra. Beck demuestra que el elevador en las últimas escaleras a su piso efectivamente deja de funcionar. “Tengo que subir un escalón a la vez con una bolsa de compras pesada, eso es imposible”.
Ya ha llamado a Woonwaard por el problema con el salvaescaleras, pero no han encontrado una solución. “Toda la situación es un gran escándalo”, dijo.
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El hecho de que el ascensor esté averiado tiene aún más consecuencias. “Los repartidores también nos saltan”, dijo la Sra. Beck. “Los repartidores de paquetes ya no tocan el timbre, sino que inmediatamente tiran una tarjeta en el autobús con ‘no estabas en casa’. Mientras que mi marido lleva semanas confinado en casa”, responde indignada.
En la parte superior del apartamento en el octavo piso, cuatro mecánicos de ascensores están trabajando duro. También se ven afectados por el ascensor roto. “Todo tiene que ser arrastrado y eso es decepcionante. Entiendo que los vecinos estén enojados”, dijo uno de los mecánicos.
NH Nieuws vio anteriormente cómo un residente tardó veinte minutos en levantarse. Mira el video a continuación (el texto continúa):
En el video, puede ver exactamente cuánto tiempo pasa antes de que la silla salvaescaleras de reemplazo esté arriba – NH Nieuws
Reacción Woonwaard
“Nos parece muy molesto para los residentes, y todos recibirán una carta hoy explicando la situación. También establece que se espera que el ascensor esté listo la próxima semana”.
“No es la intención que si alguien llama por el funcionamiento incorrecto o deficiente de la silla salvaescaleras, no se hará. Pasaré este problema”, dice Woonwaard.
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