Holland Norway Lines, que ofrece travesías en ferry a Noruega y solicitó un aplazamiento de pago el miércoles, todavía ve la oportunidad de volver a navegar. La empresa holandesa así lo informa el jueves en un mensaje a sus clientes.
Por tanto, la naviera no cancela futuras reservas de los clientes. “Por supuesto, depende de usted hacer otros planes (de vacaciones), pero sepa que si Holland Norway Lines continúa, estaremos encantados de darle la bienvenida nuevamente”, informa la compañía.
Holland Norway Lines también dice que se ha designado un administrador que verá si la compañía naviera puede continuar y cómo. “Todavía existe la posibilidad de que zarpemos de nuevo y que su viaje continúe”.
Además, la empresa indica que las reservas realizadas con tarjeta de crédito suelen estar cubiertas por el proveedor de la tarjeta. Holland Norway Lines también aconseja ponerse en contacto con la aseguradora de viajes. “En todos los demás casos, nosotros o el administrador informaremos a nuestros pasajeros lo antes posible”.
Problemas tras la salida del servicio de ferry desde Groningen
Holland Norway Lines informó el miércoles que había tenido problemas financieros después de que la compañía tuviera que abandonar Eemshaven, en la provincia de Groningen. Eso resultó en muchas cancelaciones y menos reservas. Además, las reubicaciones resultaron en costes elevados.
Debido a que todos los tours se suspendieron inmediatamente el miércoles, los viajeros se quedaron con muchas incertidumbres. Holland Norway Lines recomendó a los viajeros que ya se encontraban en Emden, el nuevo lugar de salida en Alemania, que buscaran un hotel antes de la salida o reservaran un viaje alternativo.
Además, no está claro si los clientes que ya han reservado un billete recuperarán su dinero. Los costes de los billetes de Holland Norway Lines pueden ascender fácilmente a cientos de euros.
En su sitio web, la compañía naviera indica que los viajeros que se encuentren actualmente en Noruega deben viajar de regreso con un transporte alternativo. Esto se debe a que el MS Romantika, el barco con el que Holland Norway Lines navega entre Emden y Kristiansand en Noruega, se encuentra actualmente en Emden y ya no navega.
30 aug 2023 om 14:35
Veerdienst Holland Norway Lines legt schip stil wegens financiële problemen