Son diecinueve gigantes de la web los que tienen que cumplir la Digital Services Act (DSA), el reglamento europeo para regular los servicios digitales en su territorio. Google, Amazon, TikTok, YouTube, …
Son diecinueve gigantes de la web los que tienen que cumplir la Digital Services Act (DSA), el reglamento europeo para regular los servicios digitales en su territorio. Google, Amazon, TikTok, YouTube, Facebook, Instagram, X… todas las plataformas con más de 45 millones de usuarios en Europa se han visto afectadas por las medidas DSA desde el 25 de agosto. Para cumplir, cada uno de ellos tuvo que realizar cambios para garantizar un uso más seguro de sus servicios para los europeos.
¿Qué cambia en las plataformas con el DSA?
¿Las primeras plataformas objetivo de la DSA jugaron el juego? » Lo veremos hoy “, respondió Thierry Breton, Comisario europeo de Mercado Interior, esta mañana en el rodaje de información de francia“ Los pondremos bajo vigilancia, ellos lo saben, estas son las reglas del juego. «. Votado en julio de 2022, el marco legislativo dio tiempo a los gigantes de Internet para prepararse para su entrada en vigor.
A partir de mañana, el #DSA se vuelve legalmente ejecutable.
Las plataformas online y los motores de búsqueda de gran tamaño han tenido tiempo suficiente para adaptarse a sus nuevas #obligaciones.⁰
Nosotros ofrecemos’#PruebasdeEstrés‘ para ayudarles a comprender sus necesidades.La verdadera prueba comienza ahora.
⁰🧵⤵️ pic.twitter.com/8dXjdPuzQU— Thierry Bretón (@ThierryBreton) 24 de agosto de 2023
Estos grandes sitios ya no pueden dirigirse a sus usuarios basándose en sus datos personales con fines publicitarios. Google ya ha realizado varios cambios a este nivel al limitar la publicidad dirigida a menores y compartir información adicional sobre los motivos de esta orientación.
En cuanto a la moderación, las plataformas estarán obligadas a configurar un botón de denuncia visible y a reaccionar rápidamente, en un plazo de 24 horas, cuando se denuncie un discurso de odio. Además, deben ser lo más transparentes posible especificando a los sancionados los entresijos de sus decisiones. X, anteriormente Twitter, implementó recientemente sanciones para los usuarios que transmitan mensajes de odio.
A nivel de algoritmo ahora es obligatorio para indicar si las noticias de las redes sociales están ordenadas cronológica o algorítmicamente. Los grandes nombres de la web tendrán que dejar que sus usuarios elijan la pantalla. Meta, la empresa matriz de Facebook e Instagram, pero también de Snapchat y TikTok, ya ha comenzado a prepararse para estos cambios.
En cuanto al comercio electrónico, la DSA pide que se pueda rastrear más fácilmente a los vendedores. Amazon, que impugnó su inclusión en la lista ante el tribunal de Luxemburgo, dijo que proporcionaría más información sobre sus minoristas y crearía un mecanismo para denunciar falsificaciones. Finalmente, algo más pequeño, pero no menos importante, Wikipedia dice que está dispuesta a compartir más detalles sobre las solicitudes de modificación o retirada de artículos de su enciclopedia en línea.
Falta de homogeneidad
Si bien la Ley de Servicios Digitales detalla las regulaciones a las que deben someterse los principales actores de Internet, no proporciona instrucciones de uso. Cada empresa es libre de cumplir estas obligaciones como desee, siempre y cuando logre cumplir con los requisitos de la DSA. » Cada empresa debe definir cómo cumple con sus obligaciones “, subraya la economista Joëlle Toledano. La ausencia de instrucciones precisas podría llevarlos a elegir las transformaciones que tendrán el menor impacto en sus actividades.
Para el profesor emérito de Economía de la Universidad Nacional Digital, miembro del Consejo Nacional Digital, esto plantea un problema real, “ No existe un método único definido por la Comisión, cada empresa definirá una forma de hacer las cosas, una métrica que le beneficie «. Joëlle Toledano explica a Siglo Digital que el reto para la Comisión Europea, al principio, será » para entender lo que realmente hay detrás [ces changements]por qué se eligió tal o cual opción, porque la opacidad no desaparecerá de la noche a la mañana. “El ser objetivo” Desarrollar el DSA con la ayuda de observadores, investigadores y señalizadores confiables. «.
Ha llegado la hora de las sanciones
Como anunció Thierry Breton, desde el 25 de agosto los gigantes de Internet están expuestos a multas de hasta el 6% de su volumen de negocios anual si no cumplen las obligaciones de la Ley de Servicios Digitales. » Mis servicios y yo aplicaremos escrupulosamente la DSA y haremos pleno uso de nuestros nuevos poderes para investigar y sancionar plataformas cuando esté justificado. “, dijo en un comunicado de prensa. Se realizarán evaluaciones periódicas para verificar que se respeta el marco legislativo.
El Comisario Europeo asegura que los interesados han tenido tiempo de prepararse adecuadamente antes de la entrada en vigor del texto. Meta y TikTok informaron haber dedicado cada uno más de 1000 empleados para ayudar en la transición de sus plataformas. La Comisión Europea también ha organizado pruebas de resistencia para empresas voluntarias con el fin de identificar áreas de mejora. En estas pruebas de estrés participaron Snapchat, TikTok, Instagram, Facebook y X.
Si los grandes grupos web ven estas regulaciones como una carga, Thierry Breton afirma que « garantizar nuestras libertades, es cualquier cosa menos el ministerio de censura «. También recuerda que, en última instancia, el 17 de febrero de 2024, todos los sitios se verán afectados por la DSA.