La crisis sanitaria ha rediseñado las líneas de los estándares y tendencias del comercio B2B. Lo que alguna vez fue una iniciativa ahora es un imperativo, comenzando por la diversificación de los modelos de negocios y las fuentes de ingresos digitales. Para las empresas es más necesario que nunca repensar sus estrategias centrándose en nuevos canales. En este documento técnico, Ibexa, la plataforma de experiencias digitales para profesionales, revela cómo las organizaciones B2B pueden explorar varias opciones para diversificar sus canales de venta. Destaca tres oportunidades que ofrece lo digital: mercados, revendedores digitales y comercio electrónico directo.
Mercados B2B
Los mercados B2B han ganado popularidad en los últimos años. Mientras que en 2010 sólo había 20 en Europa, hoy en día hay 300. Estas plataformas, que se posicionan como intermediarias, conectan a clientes y empresas.
Gracias a esta operación, los compradores tienen acceso rápido a una variedad de productos, pueden compararlos y centralizar sus compras. En definitiva, se simplifica todo el proceso de venta, facilitando a las empresas el cierre de ventas. Los Marketplaces, por tanto, les ayudan a atraer más clientes sin suponer un esfuerzo tecnológico, pero también a aumentar su visibilidad.
A pesar de su coste a veces elevado, estas plataformas tienen ventajas indiscutibles. Como señalan los expertos de Ibexa en este documento técnico, las amenazas a largo plazo más problemáticas son la erosión de los precios y la pérdida de autenticidad de la marca.
De hecho, si los productos de una empresa B2B no reflejan una imagen de marca sólida, es muy probable que se pierdan en el océano de ofertas que se muestran en los mercados. Al mismo tiempo, los actores de nicho o los líderes del mercado aprovechan el poder de su imagen de marca, lo que les permite crear su propio mercado.
En definitiva, la idea es definir un plan de acción real antes de incorporarse a un mercado. Para las empresas que carecen de presencia comercial, una plataforma como esta les permitirá crecer más rápido en un mercado.
En esta guíalos expertos de Ibexa te ayudan a definir si los Marketplaces son la mejor solución para hacer crecer tu negocio, o si es mejor optar por una alternativa.
Comercio digital a través del revendedor
Otra opción mencionada en este documento técnico es el comercio digital a través del minorista en línea. Puede describirse como un tipo de salida al mercado en el que las empresas no interrumpen el canal de valor. En cambio, dependen de los distribuidores para vender sus artículos en línea a los clientes. Generalmente estos últimos son empresas, no los consumidores finales del producto. Con este enfoque, el objetivo es vender a los distribuidores y brindarles las herramientas digitales para que ellos a su vez puedan vender.
Hoy en día, la mayoría de las empresas B2B con presencia digital venden directamente a otras organizaciones o a una red de revendedores en línea. Entonces, la fortaleza de esta estrategia es que representa una extensión más natural de lo que las empresas B2B ya están haciendo.
¿Cuáles son las ventajas de este modelo? ¿Para obtener qué resultados? ¿Cómo saber si es adecuado para su negocio? Ibexa responde a todas estas preguntas en su valiosa guía.
Comercio electrónico directo
Última posibilidad, el comercio directo online. Consiste en explotar su propio canal de comercio electrónico para llegar al cliente final: un consumidor, una empresa, un organismo público… La empresa confía en su sitio web, o incluso en sus aplicaciones, para venderle sus productos directamente. Este enfoque
Tiene muchas ventajas que los especialistas del Ibexa retoman en este white paper.
Entre ellas se encuentran las numerosas oportunidades para empresas con una imagen de marca sólida, capaces de atraer una gran audiencia a la propiedad digital. También permite ofrecer productos personalizados así como servicios de valor añadido suministrados con el producto. Todas las ventajas del comercio digital directo las descubrirás en esta guía. Se destacan en particular a través de dos ejemplos, que le permitirán comprender mejor las posibilidades que ofrece este método.
el libro blanco arroja luz sobre las opciones para diversificar sus canales de ventas digitales. Paso a paso, los expertos de Ibexa te guían en la elección de tu enfoque para que puedas acelerar tu transformación digital en 2023.