Una expatriada con pantuflas rosas y afelpadas empuja la puerta con el pie, con los brazos llenos de cajas: Zalando, Nike, Thuisbezorgd. Ella sonríe y dice en inglés: “Más por venir”.
Tim van der Made, recolector de basura en una bicicleta de carga eléctrica, se ocupa de los artículos y luego clasifica el cartón en su contenedor cubierto. Su colega y líder del proyecto, Rik van Esch, quien participa en esta ronda eliminatoria, parece sorprendido. «Entonces vives aquí y tienes todo entregado». Señala las tiendas de la calle en el centro de Enschede.
Los residuos muestran quién es alguien, dice Van Esch. “Perezoso o no, rico o pobre, preocupado por el mundo o indiferente”. Van der Made asiente mientras acepta una bolsa de desechos residuales de la mujer. “Los estudiantes a menudo tiran todo junto: cigarrillos y latas de cerveza mezclados con papel de desecho”. Muchos expatriados, dice, que están ampliamente representados aquí en el centro de la ciudad de Enschede y que a menudo solo viven en los Países Bajos por poco tiempo, no entienden completamente la idea de separar los desechos. Van der Made: “O no quieren entender”.
Todas las mañanas, en el centro de la ciudad, los limpiadores realizan una elaborada coreografía. Incluso antes de que las calles comerciales se llenen, el centro es el dominio de los limpiadores. Los sopladores de hojas pesados llevan la suciedad a la canaleta, donde los barrenderos recogen el desorden. Los azulejos se limpian con spray. Los camiones de basura rugen por las calles tranquilas; esos camiones todavía están allí, recogiendo los desechos de las empresas.
11.200 botes de basura
Desde abril, las bicicletas de carga eléctricas también han estado zumbando todos los días laborales. Visitan doce casas por hora. Van der Made toca el timbre y espera. «Tu basura, por favor».
Los habitantes del centro de la ciudad de Enschede estaban cada vez menos satisfechos con su entorno de vida, dice Timo Kemerink op Schiphorst, quien es el centro de gestión de proyectos en el municipio. «Algo tenía que cambiar». Además, el centro debe ser una ‘zona de cero emisiones’ para 2024, con una reducción drástica de los movimientos de transporte. Por lo tanto, el municipio ha introducido una nueva forma de recoger los residuos. La mayoría de los camiones de basura pesados han sido empujados fuera del centro y los recolectores de basura vienen con cita previa.
Tim van der Made solía ser un técnico de instalación de detectores de humo, ahora hace alrededor de cinco servicios de recolección por semana. «Es… diferente», dice.
Van der Made es un faro en la vida de la estudiante dormida que abre la puerta a las nueve de la mañana con su pijama adidas blanco y negro. “Tim es mi rostro habitual durante la semana”, dice con voz ronca. El nuevo método de trabajo tiene algo de «anticuado», dice Van der Made. Como si fuera el verdulero de casa en un pueblo de antaño. “De repente conozco a mucha gente en mi ciudad natal”.
cargos por desperdicio
Por un lado, es un lujo, dice el estudiante, que los residuos se recojan en casa, pero también es un inconveniente. «Tienes que quedarte en casa para eso». Las personas pueden programar la recogida, pero no a una hora exacta. Solo en un bloque de dos horas, entre las ocho de la mañana y las seis de la tarde, y solo entre semana. El estudiante tarda en acostumbrarse. “Es como esperar un paquete, pero eso es esperar algo bonito. Quieres deshacerte de esto rápidamente”. La encuesta intermedia también muestra que la gente está principalmente insatisfecha con los horarios.
La forma en que se eliminan los desechos cambia constantemente. En la década de 1970, el Kliko, también llamado Otto en Twente, se introdujo en muchos lugares para ocultar la basura tanto como fuera posible. En la década de 1990, se introdujo el contenedor de basura subterráneo, que ahora se puede encontrar en todas partes. Las feas bolsas grises de basura en la calle, que también atraen a los bichos, se volvieron cada vez más indeseables. Los residuos tenían que desaparecer de la forma más invisible posible.
Es como esperar un paquete, pero eso es esperar algo bonito. Quieres deshacerte de esto rápidamente
Alumno sobre la recogida de residuos
Un número creciente de municipios ahora encuentran que el contenedor de basura subterráneo, donde las personas pueden poner sus bolsas en cualquier momento, no es lo suficientemente invisible. Esto se debe principalmente a las colocaciones adicionales: residuos que las personas no tiran al contenedor, sino que lo ponen al lado, por ejemplo porque han perdido su tarjeta o el contenedor está lleno.
En Enschede y en un número creciente de municipios, los residentes tienen que pagar por bolsa de basura: 1,25 por cuarenta litros. Cuantos más residuos residuales y otros residuos poco reutilizables ofrezcan, mayor será la tasa de residuos.
Esta lucha frenética contra los desechos visibles se debe a que hemos comenzado a otorgar más valor a la higiene y un entorno de vida ordenado, dice Kees Keizer, empleado de la Universidad de Groningen y asesor en comportamiento y experiencia. Asesora a los municipios en materia de residuos. “Hemos investigado que la basura en la calle genera aún más basura en la calle y que las personas en barrios pobres se comportan peor. El desperdicio está enredado con otras violaciones de las reglas”.
La basura en la calle también tiene una gran influencia en cómo se siente la gente, sabe Keiser. “Cuando la gente ve basura en la calle, piensa: aparentemente alguien se preocupa por mi barrio y por mí. Esa sensación es similar a la que sientes cuando alguien empuja hacia adelante. Mantiene a la gente muy ocupada. El desperdicio es un motor para la insatisfacción”.
Efecto cama de agua
“No estoy nada contento con esto”, dice un hombre que abre la puerta con las manos llenas de bolsas: desechos orgánicos, papel, vidrio y desechos residuales. “Solo trabajo, así que tengo que descifrar mucho en mi horario para que se recolecten los desechos”. No es su único obstáculo. “Tenemos casas pequeñas en esta cuadra, así que no puedes esconder tu basura en algún lado”, dice. “Tengo muchos más problemas con las moscas en la casa porque mis desechos orgánicos se quedan más tiempo”. Siente que de repente tiene que hacer todo lo posible para deshacerse de su basura, mientras que considera que es una tarea para el municipio facilitarlo en esto. “Por otro lado, no fue bueno al principio. En ese entonces había todos los contenedores subterráneos aquí, pero había mucha basura alrededor de ellos”.
Tal vez se extiendan los tiempos de recolección, dice Timo Kemerink en Schiphorst del municipio. “Pero primero queremos ver si funciona de esta manera, porque si tenemos que hacer que la gente trabaje por la noche o los fines de semana, costará mucho más”.
Aunque todavía hay pocas cifras concretas, el coleccionista Tim van der Made ha notado que las personas son cada vez más meticulosas en la separación de sus residuos. “Si veo que al plástico le han echado residuos residuales, se lo señalo. La próxima vez que vea que se han vuelto más ordenados”. Los primeros análisis también muestran que los residuos se están separando mejor; aún no se dispone de cifras precisas.
De los 1900 hogares en el centro de la ciudad, 1300 se han registrado en la aplicación que necesita para pedir la bicicleta de desecho; 700 realmente la usan. Las personas que no tienen la aplicación probablemente arrojan sus desechos en contenedores subterráneos a las afueras del centro. Como resultado, hay un efecto de cama de agua, dice Kemerink en Schiphorst. “La presión en los bordes de la ciudad ha aumentado”.
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Jardineras de acero
Los contenedores, que todos los residentes de Enschede pueden utilizar con una tarjeta de residuos, se llenan más rápidamente. Y ahora se están agregando más desechos a esos lugares. El municipio está tratando de contrarrestar esto con cámaras de vigilancia. La presión sobre los botes de basura en el centro también está aumentando. Kemerink sobre Schiphorst: «Ahora se vacían con más frecuencia».
¿Cuándo es un éxito este proyecto? La ciudad debe ser percibida como más limpia, entre otras cosas, dice Kemerink sobre Schiphorst. Esto debería resultar evidente a partir de varias encuestas que se realizarán durante el transcurso del ensayo. Todavía hay poco material de comparación con otros municipios, porque aún no es un fenómeno generalizado.
El desperdicio está entrelazado con otras violaciones de reglas
Keith Keiser comportamiento y experiencia del asesor
En Waalre, Brabante, dejaron de usar la bicicleta de desecho en 2019 después de una prueba de dos años. Los vecinos se acababan de acostumbrar, pero el ayuntamiento determinó que no era bueno para el aspecto de las calles que se depositaran residuos dos veces por semana. El recolector no tocó el timbre allí, sino que recogió la basura de la calle. Además, los vecinos tenían que pagar 11 euros extra al año por el método sostenible de recogida. Desde mayo de 2021, también se está realizando una prueba en varios lugares de Ámsterdam para recolectar desechos con bicicletas eléctricas de carga; aún no se han sacado conclusiones.
En los lugares de Enschede donde solía haber diecinueve contenedores de basura subterráneos, ahora hay jardineras de acero. «Todavía no hemos rellenado los agujeros con hormigón, porque primero queremos saber si la prueba será definitiva». Eso se decidirá en abril de 2024.
Para que un nuevo sistema de gestión de residuos sea un éxito, los ciudadanos no deberían tener la sensación de que se los están tragando, dice el consultor Kees Keizer. El espíritu de la época para los ajustes es favorable, piensa. “Separar los residuos se está volviendo cada vez más moral: no estás compitiendo con el municipio, lo estás haciendo por el medio ambiente”.
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