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La autoridad antimonopolio de Francia emitió una queja formal contra Apple, alegando que el fabricante del iPhone ha abusado de su posición dominante en el mercado para imponer condiciones sobre el uso de datos personales para publicidad.
Es probable que las prácticas de Apple hayan afectado a “varios mercados relacionados con los servicios de publicidad”, dijo un comunicado el martes de la autoridad francesa de competencia.
La denuncia es el primer acto gubernamental importante contra el gigante tecnológico estadounidense por sus normas publicitarias. Sin embargo, Alemania, Italia y Polonia han abierto investigaciones similares.
App Tracking Transparency, la política de privacidad de Apple, se implementó en abril de 2021. Obliga a los desarrolladores a pedir permiso al usuario si planean “rastrear” sus movimientos de una aplicación a otra, una táctica común para crear el perfil digital de un usuario y orientarlo con anuncios personalizados.
Estas técnicas de “seguimiento” se basan en capturar el “identificador para anunciantes” del usuario, o IDFA, una cadena de dígitos comparable a un número de seguro social. Apple anunció el movimiento en 2020, lo que provocó afirmaciones en la industria de publicidad digital de $ 400 mil millones de que era un “apocalipsis IDFA”. Facebook, por ejemplo, estimó que había perdido hasta $ 10 mil millones en ingresos anuales en 2022 a raíz de eso.
Las autoridades de competencia de Francia, que abrirán una investigación sobre las quejas, calificaron las reglas de “discriminatorias” y “no transparentes”.
Apple cuestionó las acusaciones el martes y dijo que mantiene su propio negocio de publicidad “con un estándar de privacidad más alto que el que requiere de cualquier otro desarrollador”.
Sin embargo, la propiedad del grupo tecnológico del hardware, el sistema operativo y la tienda de aplicaciones le proporciona el mecanismo para apuntar a sus 1.000 millones de usuarios de maneras que van más allá de sus rivales. En octubre de 2021, dentro de los seis meses posteriores a la introducción de los cambios de privacidad, el incipiente negocio de publicidad de Apple triplicó su participación de mercado.
Apple ha descrito su negocio de anuncios como “de un crecimiento increíblemente rápido”, mientras que el grupo de investigación Evercore ISI ha estimado que los ingresos publicitarios del fabricante del iPhone aumentarán de 5.000 millones de dólares en 2022 a 30.000 millones de dólares en 2026.
En un comunicado, Apple defendió sus políticas y dijo que obligar a los desarrolladores a pedir permiso antes de “rastrearlos” les da a los usuarios más control.
“Apple, como todos los desarrolladores, debe cumplir” con la política, agregó la compañía. Reconoció que ninguna de las aplicaciones de la compañía usa un mensaje ATT, pero dijo que esto se debe a que no dependen del IDFA de un usuario para crear un perfil de ellos.
Apple ha generado críticas porque puede personalizar los anuncios para los usuarios a partir de sus propios datos “primeros”, que incluyen música, libros y películas descargados, así como compras y suscripciones dentro de la aplicación. Otras empresas no tienen acceso a esa información y algunas afirman que Apple se aprovecha de su posición.
Apple dijo que los usuarios tienen la opción de desactivar los anuncios personalizados, lo que ha hecho el 80 por ciento.
“Anteriormente hemos recibido un fuerte apoyo de los reguladores y defensores de la privacidad” sobre el objetivo de la política, dijo Apple. “Seguiremos colaborando con el [French authorities] constructivamente para garantizar que los usuarios mantengan el control de sus datos”.
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