Las ventas totales de los minoristas en línea alemanes continuaron creciendo en el primer trimestre de 2022. Esto surge de una encuesta, cuyos resultados fueron publicados por la Asociación Federal de Comercio Electrónico y Pedidos por Correo de Alemania eV (Bevh) el lunes. Sin embargo, la organización de la industria vio un claro punto de inflexión con el comienzo de la invasión rusa de Ucrania: después del 24 de febrero, la demanda en el comercio minorista en línea cayó significativamente y, en algunas categorías, las ventas han estado desde entonces por debajo del nivel correspondiente del año anterior.
Según Bevh, las ventas de comercio electrónico con bienes en Alemania alcanzaron un nivel de 22.800 millones de euros en los meses de enero a marzo. Fue un 8,2 por ciento superior al mismo trimestre del año anterior. La tasa de crecimiento fue del 11,5 por ciento hasta el comienzo de la guerra, y luego solo del 2,3 por ciento, dijo la asociación.
Las ventas de ropa en línea han estado cayendo desde la invasión rusa
Los minoristas de ropa en línea sintieron severamente los efectos de la crisis: hasta el 24 de febrero, habían logrado un aumento del 11,4 por ciento en las ventas, pero después de eso las ventas cayeron un 6,8 por ciento por debajo del nivel del año anterior. En general, las ventas trimestrales en esta categoría, con 4.140 millones de euros, fueron un 4,8 por ciento superiores a la cifra comparativa del año anterior.
Los ingresos del comercio electrónico de textiles para el hogar y el hogar alcanzaron los 522 millones de euros y superaron el nivel del año anterior en un 12,7 por ciento. Las ventas de zapatos de enero a marzo ascendieron a 1.130 millones de euros. Debido a una caída en la demanda después del comienzo de la guerra (-14,8 por ciento), se quedó por debajo de la cifra correspondiente del año anterior en un 1,9 por ciento.
Todavía no se puede prever el «alcance total de la incertidumbre del consumidor»
“Mirando el trimestre en su conjunto, los clientes continuaron comprando en el comercio electrónico. Ni hay menos gente comprando en Internet ahora, ni se puede observar que los grupos de edad individuales o las personas de bajos ingresos hayan cambiado su comportamiento de compra en el comercio minorista en línea», explicó Martin Groß-Albenhausen, director general adjunto de Bevh, en un comunicado. . «El alcance total de la incertidumbre del consumidor, debido a los actos de guerra con sus efectos previsibles en la economía y el empleo, en los precios y el suministro también en Alemania, solo podrá rastrearse en detalle en los próximos meses utilizando herramientas de investigación de mercado. .»
Groß-Albenhausen también se refirió a diferencias significativas dentro de la industria: «Hay empresas que son proveedores de bienes que se necesitan con urgencia y, por lo tanto, experimentan más demanda, y aquellas cuya gama de productos actualmente parece poco relevante para las personas», enfatizó. «Esta situación, que es difícil de planificar, se ve agravada por las notables interrupciones en el reabastecimiento y el aumento descontrolado de los costos de numerosas materias primas, servicios de transporte, embalaje, energía u otros costos operativos».