Los residentes de los pisos de servicio Triamant en Velm recibieron atención insuficiente durante una semana. Las comidas para el fin de semana no iban a ser entregadas y las llamadas a través del sistema proporcionado permanecieron sin respuesta durante demasiado tiempo. La ciudad de Sint-Truiden se hizo cargo del barco inmóvil, pudo limitar los daños y presentó una denuncia. “Es una pena que mamá y papá de repente tengan que mudarse. Ni siquiera sabemos adónde”, dice su hijo Geert Van Dyck, cuyos padres, de 96 y 99 años, necesitan ayuda urgentemente.
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