ASDA es conocido como uno de los supermercados asequibles más populares, pero al igual que el resto, utiliza algunos trucos para que gaste más de lo que pretendía.
La mayoría de las tiendas utilizan tácticas astutas para que usted se desprenda de una mayor parte de su efectivo, y probablemente nunca las haya notado porque son bastante sutiles.
Pero puede evitar gastar más si sabe qué buscar cuando se dirige al pasillo de Asda.
Se produce cuando los precios de los comestibles todavía están en la mente de la gente con nuevas cifras esta semana que revelan que la inflación de alimentos y bebidas sigue aumentando al 16,5%.
Hablamos con la psicóloga del consumidor, la Dra. Cathrine Jansson-Boyd, sobre los trucos poco conocidos a los que los compradores de Asda pueden sucumbir y cómo se diferencian de otros supermercados.
La Dra. Jansson-Boyd, profesora asociada en la Universidad Anglia Ruskin, le dijo a The Sun: «Estar al tanto de los métodos de los supermercados para alentar el gasto de los consumidores es importante, ya que puede evitar que gaste más de lo que pretende, pero debe pensar sobre eso
«Esto es especialmente importante en momentos en que las personas tienen dificultades financieras».
Aquí hay cuatro trucos poco conocidos que los compradores de Asda deben conocer.
Compras tipo búsqueda del tesoro
El programa de fidelización Asda Rewards se lanzó el año pasado, el primero de su tipo para el supermercado.
Los compradores pueden ganar recompensas en efectivo conocidas como Asda Pounds cuando compran en la tienda y en línea, que se agregan a su bote.
Las Libras en su cajero automático se pueden canjear por cupones para gastar en la tienda.
El supermercado también tiene una gama de lo que llama sus productos «estrella» que le devolverán un 10% en su bote si los compra.
Otra forma de «ganar Libras» es a través de Misiones, que son ofertas disponibles en la aplicación que puedes completar mientras compras.
Por lo general, requieren que gaste una cierta cantidad en su tienda para recuperar una cierta cantidad.
El Dr. Jansson-Boyd explicó: «Los compradores a menudo caminan por la tienda en busca de etiquetas que digan ‘producto estrella’.
«La etiqueta especial persuade a los consumidores a comprarlos, incluso si no estaban seguros de comprarlos o no tenían intención de comprarlos».
Explicó que esto se debe a que las ofertas que ofrecen parecen ser demasiado buenas para ser verdad, que a veces pueden ser más baratas en otros supermercados.
El Dr. Jansson-Boyd dijo: «Los ‘productos estrella’ no siempre son obvios, a menos que sea un cliente habitual y sepa qué buscar.
«Por lo tanto, muchos rastrean los signos de ‘estrella’ como si fueran una búsqueda del tesoro, lo que mantiene a los consumidores ‘interesados’ y concentrados para que no se den cuenta si recogen artículos adicionales en el camino».
Esto también hace que los compradores sientan que están ahorrando dinero a medida que ven aumentar su dinero en efectivo y hace que sea más probable que introduzcan a escondidas productos adicionales que creen que compensan comprando los productos estrella.
«Según los informes, los consumidores creen que este sistema es más gratificante que en otros supermercados y, por lo tanto, genera lealtad en los clientes», agregó.
Una cálida bienvenida
Otra forma encubierta en la que Asda podría animar sutilmente a los compradores a gastar más es ajustando lo que ven cuando entran por primera vez.
La Dra. Jansson-Boyd explicó que la mayoría de los demás supermercados suelen tener frutas, verduras y flores en la entrada para dar una nueva percepción de la tienda.
Asda se asegura de que los clientes sean recibidos por plantas fuera de la tienda para generar la misma percepción, pero guarda las frutas y verduras para más tarde como un pequeño reinicio.
Explicó: «Eso se debe a que, al ingresar a la tienda, generalmente son recibidos por pasillos especiales o pasillos de juguetes y, a veces, ropa.
«Esto asegura que las personas echen un vistazo a estos artículos, ya que si se dejan para el final después de que toda la comida se ha reunido en el carrito, es más probable que los dejen pasar.
«El recordatorio de ‘frescura’ se coloca después de la ropa, los juguetes, etc., casi como un reinicio antes de comenzar con la tienda de alimentos».
El Dr. Jansson-Boyd dijo que esto a su vez significa que Asda está aprovechando al máximo su posicionamiento y alentando a los compradores a sentir que están comenzando su tienda nuevamente y, por lo tanto, pueden gastar más.
Por supuesto, para evitar esto, debe optar por caminar directamente por los pasillos especiales y dirigirse a los artículos exactos que necesita.
Música mientras compras
Incluso el tempo de la música que escuchas mientras compras puede tener un efecto en cómo navegas, dijo la Dra. Jansson-Boyd.
En muchos supermercados, si hay algo de música, es bastante baja y de ritmo lento, pero no en la mayoría de las tiendas Asda.
El experto explicó: «En muchas tiendas Asda ponen música relativamente alta y ‘animada’.
«Esto es diferente de otros supermercados que suelen jugar a un nivel más sutil.
«Esto es para ayudar a distraer a los consumidores de pensar en cosas que no están relacionadas con sus compras, además de hacerlo divertido».
A su vez, es más probable que pase más tiempo en la tienda y se ausente de compras sin pensar, agregando más a su carro.
También podría significar que no está prestando tanta atención a los precios.
Maldito sea el pasillo
Al colocar los pasillos llenos de elementos esenciales como el pan y la leche más lejos de la entrada, los clientes son guiados inconscientemente por los pasillos para llegar a lo que necesitan.
En el camino, verán cientos de artículos y productos que normalmente no habrían visto.
A su vez, significa que es más probable que gaste más de lo que tiene.
El Dr. Jansson-Boyd dijo: «Asda no se trata solo de comida. Su propia marca de ropa, George, ha estado en un lugar donde la gente compra ropa barata, especialmente ropa escolar, ropa interior y calcetines».
«Los elementos esenciales como la leche y el pan se colocan lejos de la entrada para que las personas estén expuestas a diferentes productos que es probable que recojan mientras se dirigen a los elementos esenciales».
Hacer una lista y apegarse a ella es la mejor manera de evitar ser absorbido por los estantes interminables.
Posicionamiento
El Dr. Jansson-Boyd explicó que los artículos más caros se colocan a la altura de los ojos en los estantes, ya que generalmente atraen más atención, hasta un 30-40% más.
Ella dijo: «Por lo tanto, es más probable que las personas los recojan, especialmente porque muchos tienen prisa y no se molestan en comparar diferentes productos y precios.
«Buscar continuamente en los niveles más bajos de los estantes probablemente ahorre dinero, ya que generalmente colocan sus propias marcas allí que a menudo son mucho más baratas, incluso hasta un 80% más baratas».
Los propios productos baratos de Asda no son tan atractivos estéticamente como muchos otros productos más caros, agregó.
«Esto lleva a los consumidores a elegir un artículo ‘más bonito’ pero más caro. Desafortunadamente para los consumidores, subconscientemente tienen una preferencia por artículos estéticamente más agradables, lo que significa que comprarán artículos atractivos en lugar de artículos baratos y/o prácticos».
Para evitar gastar más, antes de ir de compras decida exactamente lo que piensa comprar, incluso haga una lista con la marca y el precio máximo que puede gastar, y luego apéguese a ella.
El posicionamiento específico de los productos también se utiliza para atraer a los niños que vienen con sus padres.
El experto dijo: «Los productos coloridos y divertidos que les gustarán a los niños pequeños a menudo se colocan a una altura de 90-100 cm.
«Piense en Tony el tigre en una caja de cereal o en dulces Haribo starmix; esto funciona bien en Asda, ya que es una tienda ‘familiar'».
Ella sugirió que si puede evitarlo, es mejor no llevar a sus hijos de compras para que pueda concentrarse en el presupuesto.
Mientras tanto, también podría terminar pagando más en las tiendas locales porque es menos probable que tengan rangos de presupuesto de inventario, según Which? investigación.
Además, los compradores podrían estar cometiendo un simple error en el supermercado que está aumentando las facturas de comestibles en cientos de libras al año.
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