Muchos proveedores de transmisión conocidos actualmente están planeando o ya han introducido suscripciones financiadas con publicidad. Ahora el proveedor de TV paga Sky también se está posicionando en este segmento. Le gustaría comenzar una nueva suscripción de publicidad en breve. Su introducción también cambiará la suscripción Wow existente para los clientes existentes. TECHBOOK tiene los detalles.
Además de su suscripción a largo plazo con acceso a varios canales de televisión, Sky también ofrece un servicio con el que los usuarios pueden transmitir películas y series bajo demanda desde 2016. La oferta, que se puede cancelar mensualmente, anteriormente se llamaba Sky Ticket, pero se convirtió en Sky Wow en junio de 2022. Los clientes pueden elegir entre un paquete de cine, un paquete con películas y series y un paquete de deportes. Pero ahora, un año después del inicio de Wow, el proveedor anuncia el próximo gran cambio. Sky quisiera lanzar pronto su primera suscripción Wow con publicidad. En este contexto, Sky Wow pasará a ser Wow Premium.
Wow en el futuro también como una suscripción más barata y financiada con publicidad
Hasta ahora, Sky Wow ha estado disponible por precios mensuales a partir de EUR 9,99. Se vuelve más barato si los clientes optan por un paquete de 6 meses. Pero la nueva suscripción con publicidad debería abaratar aún más a Wow, ya que Sky muestra breves clips publicitarios antes del inicio de series y películas. Otra diferencia entre Wow with Ads y Wow Premium es la calidad de la transmisión. Mientras que los usuarios transmiten en Full HD en la oferta anterior, la calidad en la próxima suscripción financiada con publicidad se reducirá a HD, es decir, 720p. Los clientes también tienen que prescindir de Dolby Digital 5.1 y, en su lugar, escuchar el sonido en estéreo. En televisores 4K con un buen sistema de sonido, esta reducción en la calidad de reproducción de imagen y sonido a veces supone pérdidas importantes.
En general, Sky Wow se las arregla con publicidad sin las funciones premium de la oferta sin publicidad. Esto probablemente también signifique que la suscripción solo puede ser utilizada por un usuario. Sin embargo, Sky no da más detalles sobre la nueva suscripción de Wow o el tipo de publicidad o su duración en este momento. El precio de la nueva suscripción también solo se indica. Una página de información indica que los clientes pueden actualizar a la suscripción financiada con publicidad por 5 euros al mes y así cambiar a la oferta sin publicidad. Por lo tanto, existe una diferencia de precio de 5 euros entre las suscripciones de Wow con y sin publicidad. Eso correspondería a unos costes mensuales de 4,99 euros por el paquete de series, exactamente el precio que también cobra Netflix por su oferta financiada con publicidad. Sin embargo, el requisito previo para esto es que Sky no cambia el precio con la suscripción regular de Wow. Hay signos de eso.
Con Wow Premium, Sky no muestra publicidad
Con la introducción de la oferta financiada con publicidad, Sky cambia el nombre de su suscripción anterior a Wow Premium. Esto no debería cambiar, para que los clientes puedan seguir accediendo a todos los contenidos y funciones. Sky continúa ofreciendo Wow Premium con los paquetes series, series y películas, así como deportes en vivo, todo completamente sin publicidad. Con una suscripción, se puede acceder al contenido en hasta dos dispositivos simultáneamente en calidad Full HD y Dolby Digital 5.1. Esto en cuanto a las conocidas piedras angulares.
Le pedimos a Sky más detalles sobre los dos tipos de suscripción. En respuesta a nuestra solicitud, el proveedor de TV paga nos dio la siguiente declaración:
Con Wow ofrecemos actualmente a nuestros clientes una amplia gama de contenidos deportivos y de entretenimiento muy atractivos. Las variantes de suscripción mensual Wow series, Wow films & series y Wow live sport se pueden reservar de manera flexible y se pueden cancelar en cualquier momento sin estar vinculados a un contrato.
Los clientes existentes de Wow recibirán una actualización automática a Wow Premium además de su suscripción a Wow durante las próximas semanas para poder continuar experimentando la mejor oferta de transmisión. Las condiciones de suscripción de nuestros clientes existentes permanecen sin cambios.
Portavoz de Sky para TECHBOOK
Los clientes existentes pagan la misma tarifa mensual que antes, incluso después de cambiarse a Wow Premium. Sin embargo, Sky señala que el ajuste puede resultar en una visualización incorrecta de la factura en la cuenta del cliente. Como resultado, es posible que los clientes no vean el total de facturación correcto hasta la próxima fecha de renovación. Sin embargo, el precio de suscripción anterior debe cargarse, según Sky.
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El fuerte enfoque en los clientes existentes llama la atención en todas estas explicaciones del cambio de Wow a Wow Premium. Por ejemplo, el sitio web dice: «Como cliente existente, obtiene todos los beneficios de Wow Premium sin costo adicional, siempre y cuando no cancele». Sin embargo, Sky no menciona nuevos clientes cuando preguntamos explícitamente ellos, ni en la página de información de la nueva oferta. Además, queda sin respuesta qué condiciones se aplican después de una rescisión y una posible nueva reserva de la oferta. ¿Eso significa que Sky cobrará una tarifa mensual más alta por las nuevas reservas de Wow Premium en el futuro?
Esto aún no ha sido confirmado. Nuestra persona de contacto en Sky nos prometió más información después del lanzamiento de las nuevas ofertas. No está claro cuándo tendrá lugar esto. Dado que el propio Sky habla en su declaración sobre escribir a los clientes existentes en las próximas semanas y cambiar a la suscripción premium, la fecha de inicio no parece muy lejana.