Una actualización de los servicios de Google Play significa que ya no se muestran los contactos guardados en el celular. TECHBOOK revela qué hacer entonces.
En estos días, pocos saben de memoria sus números de teléfono más importantes. Y por qué deberían hacerlo, cuando se almacenan fácilmente accesibles en el teléfono inteligente que siempre tiene con usted. Pero, ¿y si estas entradas desaparecen repentinamente? Esto es exactamente lo que puede suceder en este momento debido a una actualización reciente de los servicios de Google Play, ya que Google ha cambiado la forma en que se sincronizan los contactos en los teléfonos Android.
La actualización hace que los contactos desaparezcan de los teléfonos inteligentes Android
Hasta ahora, cualquiera que quisiera crear un nuevo contacto en su smartphone podía decidir dónde se guardaba. Durante mucho tiempo las opciones a elegir estaban en la cuenta de Google, directamente en el móvil o en la tarjeta SIM. Sin embargo, con la última actualización de Google Play Services, se eliminó la opción de almacenar datos en el dispositivo. Y eso tiene consecuencias.
Es posible que muchos usuarios ni siquiera hayan notado la actualización a la versión 23.20, ya que Google la implementa automáticamente en segundo plano y, a diferencia de las actualizaciones de aplicaciones, no tiene que activarse manualmente. Pero incluso si la actualización de los servicios de Play pasó desapercibida, esto tiene un impacto en algunos usuarios. Los contactos previamente almacenados en el teléfono inteligente Android ya no están. El registro de cambios de la actualización dice: “Deshabilitar la sincronización con la sincronización de contactos de Google ahora eliminará los contactos sincronizados previamente de su teléfono Android”.
Pero, ¿qué significa eso exactamente? Anteriormente, los contactos seguían mostrándose incluso si los usuarios desactivaban la sincronización en su teléfono inteligente Android. Sin embargo, los cambios en las entradas solo eran visibles localmente en el dispositivo respectivo. La transferencia a otros dispositivos vinculados a la cuenta de Google solo se vuelve a realizar después de que se haya activado la sincronización. Sin embargo, la actualización de Google Play ahora significa que los contactos almacenados en el teléfono inteligente Android ya no se muestran tan pronto como los usuarios apagan la sincronización.
Así es como se pueden restaurar los contactos perdidos
Google no ha hecho un gran anuncio de la personalización que trae la actualización de Google Play. Por lo tanto, muchos usuarios que de repente pierden contactos se confundirán.
La buena noticia: los contactos no han desaparecido por completo del teléfono inteligente Android, pero todavía están en la nube (siempre que se hayan sincronizado al menos una vez). Entonces, para volver a hacerlos visibles, los usuarios solo necesitan volver a habilitar la sincronización en su dispositivo. Funciona así:
- Vaya a la configuración de su teléfono inteligente Android. Aquí encontrará el elemento de menú Google
- Abra “Configuración de aplicaciones de Google” y haga clic en “Sincronizar contactos de Google”.
- Ahora puede activar la sincronización automática dentro de los subelementos que se muestran aquí.
Según el dispositivo y la versión de Android, la configuración puede tener un nombre ligeramente diferente.
Acceder a los contactos a través del navegador
Si pierde contactos en su teléfono inteligente Android, primero debe verificar si la sincronización está realmente activa. También debe tenerse en cuenta que, después de la activación, pueden pasar unos minutos antes de que todos los contactos vuelvan a estar visibles en el teléfono móvil. Se requiere una conexión a Internet estable para la sincronización, ya que los contactos se transfieren a la nube. Por lo tanto, es cuestionable qué sucede si se rompe durante el proceso de sincronización o si es demasiado débil.
Si tiene prisa, también puede usar su navegador para buscar un contacto específico. Una vez sincronizadas, las entradas también se pueden recuperar y editar a través del navegador si se desea. Para ello, los usuarios deben iniciar sesión con su cuenta de Google y el enlace https://contactos.google.com/ llamar.
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