Defensor independiente ayudará a ciudadanos y empresas


Noticia | 01-06-2023 | 15:44

Asistencia legal en disputas con la Administración Tributaria y Aduanera y la Agencia de Beneficios

El gabinete nombrará un representante independiente para la Administración Tributaria y Aduanera y la Agencia de Beneficios. Este defensor ayudará a los ciudadanos y empresas que se atascan en la implementación de sus archivos o para quienes se necesita ayuda rápidamente porque hay consecuencias (financieras) de largo alcance. Como primer paso, el gabinete nombrará un intendente que diseñará cómo debe diseñarse este de manera independiente. La asistencia jurídica debe coincidir en la medida de lo posible con los deseos y necesidades de los ciudadanos y las empresas.

El representante que se designe debe garantizar la atención continua a la protección legal práctica dentro de la implementación de ambos servicios y que se ayude aún más a los ciudadanos y empresas que se estancan. El representante también identifica problemas estructurales que se derivan de situaciones en las que la legislación y las normas implementadas por la Administración Tributaria y Aduanera y la Agencia de Beneficios son restrictivas.

Secretario de Estado van Rij y Secretario de Estado de Vries: “Creemos que es importante que haya un partido independiente que esté del lado de los ciudadanos y las empresas, si no pueden encontrar una solución con los servicios de primera línea de la Administración Tributaria y Aduanera y/o la Agencia de Beneficios. El representante independiente es, por lo tanto, una adición importante a los servicios existentes prestados por la sociedad y la Administración Tributaria y Aduanera y la Agencia de Beneficios.”

Enfoque de todo el gobierno

Los ciudadanos ya pueden acudir a varios partidos para obtener asistencia legal. Esto incluye consejeros sociales, sindicatos, proveedores de servicios sociales y Juridisch Loket. Sin embargo, esta ayuda no es suficiente ni asequible para todos. Además, la ayuda disponible a veces difiere según la región. Es por eso que el gobierno también quiere mejorar el acceso a la asistencia legal independiente a nivel local. El gobierno está haciendo esto, entre otras cosas, a través del programa Trabajo en Implementación (WAU).

Además, la Administración Tributaria y Aduanera y la Agencia de Beneficios están desarrollando sus servicios a intermediarios, como asesores sociales. Por ejemplo, se está llevando a cabo una prueba dentro de la Administración Tributaria y Aduanera en la que los consejeros sociales tienen su propio número telefónico para la Línea de Información Tributaria. En el Servicio de Prestaciones, varios intermediarios ya pueden ponerse en contacto directamente con el Servicio de Prestaciones. En el próximo período, veremos cómo se puede implementar esto de manera más amplia. En un sentido amplio, la Administración Tributaria y Aduanera y la Agencia de Beneficios están comprometidas a fortalecer aún más sus propios procesos existentes. Como las ventanillas y centros de apoyo, el equipo de ayuda a personas con deudas tributarias complejas (Stella) y la ventanilla de mediación fiscal.

Hacer un seguimiento

En el corto plazo, el gabinete comenzará a reclutar un intendente que elaborará un diseño para la estructura del representante independiente. El gabinete espera que el intendente pueda comenzar su trabajo a principios de septiembre. El gobierno apunta a que el representante pueda iniciar su labor en 2024.



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