Hoy en día, los consumidores están acostumbrados a mirar reseñas en línea antes de comprar un producto o hacer negocios con una marca. Para comprender mejor la influencia de estos testimonios en su comportamiento de compra, Partoo realizó un estudio con el instituto especializado Episto con 1100 encuestados de entre 18 y 64 años.
En este informe técnico, la ampliación especializada en optimizar la visibilidad en línea y la reputación electrónica de las empresas analiza:
- la importancia de los testimonios de clientes para los franceses;
- las plataformas que utilizan para ver y publicar sus reseñas;
- los sectores en los que las opiniones son más importantes;
- los elementos que los usuarios de Internet miran en las reseñas de los clientes;
- formas seguras de recopilar más testimonios;
- el medio de comunicación más utilizado por los internautas.
Impulsado por numerosas cifras y consejos de expertos, este estudio le ofrece todos los consejos que necesita para transformar las reseñas de los clientes en una poderosa palanca de adquisición.
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