Desde las reglas más estrictas para los números 0906, 163 números de teléfono ya han quedado inutilizables. En las próximas semanas, el regulador atraerá otros 250. Esto incluye los números de teléfono de los que no queda inmediatamente claro para la persona que llama que son números de pago.
La Autoridad de Consumidores y Mercados de los Países Bajos (ACM) ha inspeccionado los 1.657 números 0906 activos en los últimos seis meses. La propia ACM descubrió infracciones en diez números de teléfono. También se recibieron solicitudes de retiro de números, luego de lo cual ACM retiró 153 números telefónicos.
A fines del año pasado, se endurecieron las reglas para los números 0906. “Con las reglas modificadas, podemos abordar el engaño a través de los servicios de reenvío mucho mejor”, dice Manon Leijten, miembro de la junta de ACM. “Eso evita muchas molestias y costos de llamadas innecesariamente altos para los consumidores y las empresas”.
En el próximo período, el regulador se centrará en los números de información que comienzan con 18. Las personas que llaman pueden solicitar números de teléfono o la dirección de una empresa allí.
Cualquiera que antes quisiera llamar a un número gratuito, por ejemplo, desde la Línea de información fiscal, podría estar en el camino equivocado en Internet. Allí, los anuncios de servicios de reenvío pagados aparecieron en la parte superior de los resultados de búsqueda.
Las personas a menudo no se dan cuenta si están conectadas a través de un servicio de reenvío pagado a un servicio al que podrían haber llamado de forma gratuita. Según ACM, incluso si los servicios de desvío de llamadas indican los costos involucrados, muchas personas que llaman no se dan cuenta de que están llamando a través de un servicio pago. Los servicios de desvío de llamadas suelen costar alrededor de un euro por minuto.
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