En medio de un período inflacionario, las empresas, como los hogares, necesitan ahorrar dinero. Para ello, buscan bajar sus costos fijos más altos, incluida la telefonía. Para reducir su factura, hay varias soluciones disponibles para VSE y pymes. Volvemos a lo más efectivo.
Desmaterializa tu telefonía
En el contexto de la aceleración de la transformación digital de las empresas, las soluciones de telefonía desmaterializadas están ganando popularidad. Concretamente, es un sistema cuyas infraestructuras están alojadas en la nube. Las llamadas ya no pasan por la red telefónica conmutada tradicional. Pasan por la web gracias al software y al famoso hosting en la nube.
En definitiva, la empresa no necesita comprar ni alquilar flotas de móviles con tarjetas SIM, ni instalar teléfonos fijos en sus oficinas. Una simple conexión a Internet es suficiente para llamar desde una computadora o un teléfono móvil.
Elige un único número de teléfono para tu negocio
Cuando se unen a una organización, a muchos empleados se les asigna una línea telefónica personal para comunicarse más rápidamente con los clientes o proveedores. Aunque esto es un cierto consuelo, obliga a la empresa a abrir muchas líneas y sacar varios abonos telefónicos. El problema es que esto recorta considerablemente su presupuesto.
Para ahorrar dinero, es mejor optar por un solo número de teléfono. Soluciones de centralita virtual como charla rápida incluso posibilitar la distribución de llamadas a diferentes empleados, sin pagar una línea por persona. Además de las ventajas económicas, esta alternativa también evita que los clientes tengan que buscar durante largos minutos el número de teléfono del servicio que desean contactar.
Elija soluciones con llamadas ilimitadas
En un contexto económico difícil, las empresas están interesadas en soluciones menos costosas que las que ya tienen. Esto se aplica en particular a los planes telefónicos. En el mercado existe una amplia gama de ellos a precios bajos con ofertas tentadoras.
Eso sí, hay que fijarse bien en las opciones que se ofrecen, porque no siempre las llamadas están incluidas. La organización se ve entonces obligada a pagar por cada llamada. Cuando conoce la duración de los intercambios con socios y clientes, ¡la factura puede aumentar! Para evitar sorpresas desagradables, es preferible optar por una solución con llamadas ilimitadas.
La falsa buena idea: usar tu móvil personal
Para reducir sus facturas de telefonía comercial, algunos gerentes de VSE/PYME deciden abandonar su línea profesional. A primera vista, esto puede parecer una buena idea, hasta que el cliente encuentra su correo de voz personal. Es posible que se pregunten si se equivocaron de número porque la empresa no es identificable, o incluso pueden pensar que no es profesional.
Además, usar tu móvil personal no te permite gestionar las llamadas de los clientes con otros miembros de tu equipo. El empleado o gerente pierde llamadas importantes, lo que impacta negativamente en la imagen de su empresa. Además, es probable que se vea perturbado regularmente por llamadas de negocios fuera del horario laboral, lo que puede tener consecuencias importantes en su salud mental y productividad.
Para ahorrar dinero en su factura telefónica profesional, es mejor desviarse de las soluciones tradicionales. Con la llegada de la telefonía en la nube, muchos operadores ahora ofrecen tecnologías integrales a precios muy asequibles, todo con buena calidad de llamada y servicio.
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