Algunos propietarios no pueden solicitar un subsidio para hacer que sus hogares sean más sostenibles. Consideran que el proceso de solicitud es incomprensible, inaccesible y requiere mucho tiempo, según el punto de notificación de subvenciones de Vereniging Eigen Huis (VEH).
Los propietarios de viviendas pueden solicitar una subvención para medidas de sostenibilidad como el aislamiento de techos, suelos o cristales o la compra de una bomba de calor. La línea directa de VEH muestra que los propietarios encuentran todo tipo de obstáculos en el proceso de solicitud.
Las personas que hicieron un informe se quejaron, entre otras cosas, de los métodos de medición poco claros. Por ejemplo, cuando se mide vidrio aislante, no está claro si la ventana debe medirse con o sin marco. El formulario de solicitud en línea también es difícil de encontrar y existe frustración por todos los documentos de respaldo que los solicitantes deben proporcionar.
Además, el solicitante debe completar un formulario con el código de informe correcto para cada medida de sostenibilidad. «Como solicitante, termina en un laberinto de códigos de informes. Si el código no se corresponde con la factura de su contratista, tiene que volver a él. Estos son trabajos que consumen mucho tiempo y que usted, como consumidor, no necesita». quiero», dice la directora de VEH, Cindy Kremer.
Los propietarios de viviendas también están sorprendidos por la cantidad de subsidio que finalmente reciben. La cantidad es menor a la esperada. Esto se aplica en particular a la tolerancia para el aislamiento de vidrio. «Creemos que eso es algo malo», dice Kremer. «Si va a reemplazar sus ventanas, pronto estará invirtiendo decenas de miles de euros. Si resulta que recupera una parte mucho menor, la gente pronto se encontrará en problemas financieros».