¿Cómo abordar los riesgos de la IA generativa en los negocios?

A medida que la inteligencia artificial generativa (IA) continúa invadiendo los espacios abiertos, el sector profesional se cuestiona. Según un estudio del Instituto de Estudios de Opinión y Marketing de Francia (IFOP) encargado por el grupo consultor Talan, El 68% de los franceses que lo usan en los negocios lo hacen sin consultar a su gerente. Una situación lo que abre la puerta a muchos riesgos y quien podria parecerse a la sombrael uso de una tecnología sin informar a los responsables de la seguridad informática.

¿Hacia un fenómeno de TI en la sombra?

En Francia, 71% de 1,008 encuestados dijeron He oído hablar de la IA generativa antes.. Entre las herramientas más conocidas se encuentra ChatGPT con un 62 %, seguido de Bing y OpenAI con un 16 % y Midjourney con un 12 %. Si el 74% de ellos considera que esta tecnología constituye una nueva revolución industrial », menos de uno de cada dos franceses lo usa tanto en el ámbito personal como profesional. Laurent Cervoni, director del centro de investigación e innovación de Talan, subrayar eso ” estos números indican un fuerte impulso de estas tecnologías de inteligencia artificial entre la población “.

Dentro de las empresas, 68% de las personas usar IA generativa para complementar su trabajo esconderlo de su superior. Este uso encubierto implica peligros, en particular de ” viabilidad de la información profesional, ciberseguridad, fugas de información “. A principios de mayo, Samsung prohibió el uso de inteligencia artificial generativa por parte de sus equipos después de que parte de su código fuente interno se ha subido a ChatGPT para solucionarlo.

Para Laurent Cervoni, “ es necesario, para las empresas, implementar estrategias preventivas para apoyar a los empleados para que se sientan libres de declarar este uso sin sentirse devaluados, mal juzgados o temerosos de perder su trabajo “. Según él, es fundamental para organizar más capacitación y demostrar la prevención frente a esta tecnología en crecimiento.

La necesidad de formación generativa en IA

Entre los encuestados, El 45% de los jóvenes de 18 a 24 años dicen que usan inteligencia artificial generativadonde este número cae a 18% entre los mayores de 35 años. Sin embargo, el 72% de los franceses piensa no tener suficiente conocimiento para usar correctamente los servicios de ChatGPT y otros modelos de lenguaje. Una solución considerada sería, para el 51% de los encuestados, permitir que las escuelas presenten las ventajas y desventajas de estas tecnologías.

” Esta encuesta muestra un verdadero choque generacional », comenta Laurent Cervoni, « inevitablemente habrá problemas de gestion dentro de las empresas y en particular sobre la comprensión y el uso de estas herramientas “. Además, para limitar la práctica oculta de la IA generativa, recomienda a las empresas formar a sus empleados antes de la llegada de la nueva generación.