“ELEl trabajo ha perdido gente porque la gente se ha convertido en otra cosa y el trabajo, tal como está estructurado, ya no es suficiente». Riccarda Zezza, CEO y fundadora de vividoacaba de publicar Corazón de negocios. Por una nueva historia de amor entre las personas y el trabajo (Il Sole 24 ore) donde analiza, con pasión y competencia, las transformaciones que se están produciendo en el mundo del trabajo. Todos vemos las consecuencias: en lugar de permanecer aprisionados en roles y tareas que no los representan, muchos se van. O bien, hacer lo mínimo (dejar de fumar tranquilo). Pero es una pena, porque así se pierden talentos y energías – especialmente jóvenes y mujeres – útiles para la sociedad.
Hoy ya no existe la idea de aceptar cualquier trabajo, siempre que sea un trabajo. ¿Qué pasó?
El trabajo ha perdido gente porque la gente se ha convertido en otra cosa. Las mujeres fueron las primeras en traer otras dimensiones al trabajo, con toda su complejidad. Seguido por jóvenes y hombres. La obra ha quedado prisionera en un perímetro pero los que están dentro intentan salir de él, o dar menos de lo que pueden. Y aquí están los fenómenos de grandes renuncias y abandonos silenciosos.
¿Se está pagando por la rigidez excesiva?
Las mujeres, luego los jóvenes y luego los hombres, se dieron cuenta de que tienen una identidad rica y compleja, que son otras cosas que no se pueden dejar de lado, sino pierden energías y habilidades útiles. Estamos pagando el precio de no haber llevado al trabajo la dimensión del cuidado que en cambio es parte de nosotros, y que incluye amor, emociones y visión de largo plazo. El mundo del trabajo necesitaría estas otras habilidades y no solo para medir nuestra productividad racional. El mundo del trabajo necesita adultos independientes y responsables que actúen con amor. En cambio, muchas veces perdemos el sentido de ser agentes, proactivos. Basta pensar en la palabra “empleados”: ¿en qué otra esfera de nuestras vidas aceptaríamos que nos definan así? Pero sería necesaria una transformación profunda.
¿Cómo cambiar?
Las empresas están formadas por personas, y son las propias personas las que deben empezar a verse de otra manera. Es un discurso cultural, es el imaginario que hoy no funciona. Pensemos en otra definición: “permiso de maternidad”, donde la palabra “permiso” sugiere que alguien se va. Necesitamos una revolución cultural que trabaje por nuevas reglas compartidas, dispuesta a perder mucho de lo existente para crear algo nuevo. Ya no necesitamos salir adelante para parecernos a lo que es, sino para romper lo que es. Todos los lugares de trabajo con mala salud son aquellos donde las reglas tradicionales todavía funcionan.
En el título de su libro utiliza la palabra “amor”. ¿Qué significa en el lugar de trabajo?
Somos seres sintientes que pensamos. Pensamos a través de las emociones. Amor significa traer cuidado, sostenibilidad, visión a largo plazo, nuevas relaciones al trabajo. No se trata solo de poner amor en el trabajo, sino de traer al trabajo una dimensión de amor que ya experimentamos en otras áreas. Llevar al trabajo solo una de nuestras dimensiones, la productiva, ya no es suficiente. Si lo hace, termina haciendo un esfuerzo mínimo y toda la sociedad sale perdiendo. Si dejamos fuera lo mejor de nosotros, difícilmente crearemos un mundo mejor. Las mujeres ya lo saben.
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