Las ambiciones de Uber de convertirse en una súper aplicación de viajes en el Reino Unido están llegando a buen término. La compañía acaba de anunciar la posibilidad de que sus usuarios del Reino Unido reserven vuelos locales e internacionales…
Las ambiciones de Uber de convertirse en una súper aplicación de viajes en el Reino Unido están llegando a buen término. La compañía acaba de anunciar la posibilidad de que sus usuarios británicos reservar vuelos locales e internacionales desde su aplicación.
Una asociación con Hopper para administrar todo desde la aplicación de Uber
La firma estadounidense eligió el Reino Unido como campo de pruebas para convertirse en una súper aplicación, especialmente porque el país representa uno de sus mercados más grandes fuera de los Estados Unidos. El año pasado abrió allí la posibilidad de reservar billetes de tren, autocar y Eurostar. ella ahora anuncia el último y más ambicioso paso de su proyecto a través del Canal, según Andrew Brem, director gerente de Uber en el Reino Unido.
En las próximas semanas, todos los usuarios de la aplicación en el Reino Unido podrán reservar boletos de avión de Uber, ya sea vuelos nacionales o internacionales. Para proporcionar esta característica, la empresa se ha asociado con la aplicación de reservas Hopper. Esta asociación le permitirá integrar sus herramientas fintech, en particular para que los clientes puedan cancelar vuelos, volver a reservar u obtener reembolsos en caso de interrupción, directamente de Uber.
” Para reservar un vuelo, los usuarios de la aplicación Uber simplemente ingresan los detalles de su viaje, incluidos los lugares y las fechas de salida y llegada. Los clientes podrán entonces seleccionar su vuelo de salida y su vuelo de vuelta si es de ida y vuelta. Con los principales operadores, los usuarios podrán seleccionar asientos en la aplicación y pagar, como lo harían con cualquier servicio de Uber. “, Detalles Uber.
Fotografía: Austin Distel / Unsplash.
Una ruta al aeropuerto propuesta aguas arriba para atraer más clientes
A través de este enfoque, la empresa espera atraer más usuarios a su actividad principal, por ejemplo, ofreciendo viajes con descuento al aeropuerto junto con la reserva de un vuelo. En efecto, alrededor del 15% de los ingresos brutos de Uber se compone de viajes a aeropuertosmientras que en el Reino Unido, el 40 % de los viajes comienzan o terminan cerca de los centros de tránsito, señala el Tiempos financieros.
En última instancia, Uber tiene como objetivoextender reservas de tren o avión a otros países, pero la compañía aún no ha establecido un plan específico para este despliegue. Las ambiciones de Uber en los viajes germinaron principalmente cuando el director ejecutivo Dara Khosrowshahi llegó en 2017. Anteriormente, dirigió la agencia de viajes en línea Expedia.
Sin embargo, sus ambiciones se vieron obstaculizadas por la pandemia de Covid-19, cuando Uber se vio obligada a centrarse en su división Uber Eats, con viajes casi inexistentes. Sin embargo, durante varios trimestres, la empresa se está recuperando del pelo de la bestia. También registró un fuerte crecimiento del 29% durante los primeros tres meses de 2023 en comparación con el mismo período del año anterior.
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