El «Informe de oportunidades de exportación» de Alibaba Group examinó el clima de exportación en nueve mercados europeos (Bélgica, Dinamarca, Francia, Gran Bretaña, Italia, Países Bajos, Suecia, España) y también encuestó a 1.051 empresas de Alemania entre el 21 de febrero y el 2 de marzo de 2023. La transformación digital, que conduce a una mayor eficiencia y ahorro de costos, así como los mercados en línea, que apoyan particularmente a las pequeñas y medianas empresas (PYME) con las exportaciones, resultaron ser oportunidades.
Oportunidad de exportacion
En general, las empresas coincidieron en que la exportación representa una gran oportunidad. La mayoría de los encuestados (85 por ciento) afirmó que el comercio exterior promueve la innovación en su propia empresa, aumenta las ventas (84 por ciento), aumenta el número de empleados (84 por ciento) y juega un papel decisivo en el futuro de la empresa (85 por ciento). ). por ciento) y hacer que la empresa sea más resistente en general (84 por ciento).
“Las cifras muestran que las empresas exportadoras son más resilientes e innovadoras y, por lo tanto, pueden parecer más atractivas como empleadores. Todo esto es especialmente importante hoy en día”, dice el informe. En general, cuatro de cada cinco empresas europeas ya están exportando y el 70 por ciento espera que sus exportaciones aumenten el próximo año.
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Los desafíos en la cadena de suministro y la logística fueron citados como el mayor obstáculo para las exportaciones por una quinta parte de los encuestados en toda Europa, seguidos por la falta de conciencia cultural o la falta de familiaridad con los mercados extranjeros (19 por ciento), mayor burocracia, competencia de precios y capacidades de producción insuficientes. (18 por ciento cada uno).
Las empresas del Reino Unido y Francia mencionaron los problemas de logística y la cadena de suministro como los principales obstáculos, mientras que las empresas alemanas mencionaron la falta de conciencia cultural y la falta de familiaridad con el mercado extranjero como los principales desafíos. Para las empresas suecas, el aumento de la burocracia es uno de los mayores obstáculos.
Oportunidad para la digitalización
El 80 por ciento de los encuestados afirmó que la digitalización había llevado a una mayor eficiencia y ahorro de costos en su empresa, con un total del 73 por ciento de las empresas alemanas encuestadas que actualmente exportan; el número es aún mayor para las empresas con más de 100 empleados.
Sin embargo, más de dos tercios (69 por ciento) de las empresas alemanas encuestadas también ven la digitalización como un obstáculo para su empresa. «Las empresas alemanas son conscientes de la importancia de la digitalización; sin embargo, en la práctica, esto inicialmente encuentra desafíos. El 71 por ciento de los encuestados afirma que no está convencido de la estrategia de digitalización de su empresa. En el caso de las microempresas de hasta diez empleados, es incluso del 92 por ciento”, según el informe.
Por lo tanto, la implementación exitosa es importante para que la estrategia digital dé sus frutos. Más de las tres cuartas partes de los encuestados (78 por ciento) quieren aprender más sobre la transformación digital.
“La transformación digital es una de las mayores oportunidades para las pymes, ya que afecta todos los aspectos de una empresa, desde la fabricación hasta la colaboración en el lugar de trabajo y toda la cadena de suministro. Una estrategia de digitalización exitosa facilita que las empresas ingresen a nuevos mercados y fortalece su resistencia a las fluctuaciones en la demanda. Por lo tanto, las pequeñas y medianas empresas deberían involucrarse en la digitalización y tomar medidas para diversificar sus canales de ventas y abrir nuevos clientes y mercados», resume Karl Wehner, Director General de Alibaba Group – Alemania, Austria, Suiza, CEE y Turquía.
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Las grandes empresas alemanas encuestadas con más de 500 empleados mencionaron la falta de competencia intercultural y conocimiento del mercado objetivo (30 por ciento), la incertidumbre económica (26 por ciento) y la falta de demanda (26 por ciento) como los mayores obstáculos en el camino hacia digitalización. Las pequeñas empresas con menos de diez empleados, por otro lado, sufren más la burocracia (57 por ciento) y las barreras del idioma (43 por ciento).
Mercados en línea de oportunidades
Las empresas alemanas a menudo utilizan los mercados en línea para impulsar las exportaciones: el 59 por ciento de los encuestados por ventas, por ejemplo. Cuanto más grande es una empresa, más probable es que ya tenga presencia en un mercado, según el informe. “Si solo se tienen en cuenta las pequeñas y medianas empresas con menos de 250 empleados, este valor cae al 41 por ciento”.
Las ventajas que deben mencionarse son que los mercados en línea reducen las barreras de entrada a nuevos mercados y pueden respaldar la transformación digital. También son distribuidores confiables y ofrecen acceso a nuevas tecnologías que pueden ayudar a aumentar las ventas. Estos son, por ejemplo, inteligencia artificial, aplicaciones AR/VR y tiendas interactivas.
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Sin embargo, hay una serie de desafíos, especialmente para las PYME, que el informe no menciona pero que causan preocupación, como la gran oferta de productos similares en los mercados en línea, que puede generar presión sobre los precios. Además, un mayor enfoque general en productos en lugar de marcas, así como pagos atrasados y altas comisiones.
Por lo tanto, las empresas alemanas son cautelosas y sopesan cuidadosamente los pros y los contras. [neuen] tecnologías hasta ahora. En mercados como China, por otro lado, han sido durante mucho tiempo una parte importante de una estrategia de marketing exitosa”, es la conclusión.