Snapchat apuesta por el negocio de pruebas digitales en retail


Los creadores de la aplicación de fotos Snapchat quieren llevar los espejos digitales a los accesorios virtuales de las tiendas. La idea detrás de esto es que puede compilar mejor una lista de compras potenciales antes de probarlas en una cabina, dijo la gerente responsable de Snap, Jill Popelka. El software Snapchat Snap puede hacer que aparezca en la pantalla como si estuviera usando una prenda de vestir. La función se hizo popular en la pandemia de la corona. Ahora está configurado para estar más disponible más allá de Snapchat.

Varios de los espejos digitales se están probando actualmente en Nike y en la cadena de tiendas estadounidense Men’s Warehouse. El proyecto aún está en pañales. Actualmente no hay forma de comprar artículos directamente desde los dispositivos. Pero eso se está considerando, dijo Popelka. Los minoristas deciden qué artículos de ropa se ofrecen para la prueba virtual.

También se desarrolló una máquina expendedora con Coca-Cola, en cuya gran pantalla también se pueden mezclar objetos digitales con el entorno real. No se puede descartar que los espejos eventualmente lleguen a los hogares.

La empresa operadora de Snapchat, Snap, también se está sumando a la tendencia actual de los chatbots. El servicio pondrá su bot de texto MyAI a disposición de todos los usuarios de forma gratuita, como anunció el cofundador y jefe Evan Spiegel el miércoles. Con MyAI, los usuarios pueden chatear como si estuvieran hablando con una persona real, y también puede agregar el bot a chats de texto con amigos.

Hasta ahora, MyAI solo estaba disponible para los clientes del servicio de suscripción Snapchat+, que cuesta 3,99 euros al mes en Alemania. Ahora hay otra función nueva para ellos: si le envía una foto al chatbot, el software le devolverá una imagen adecuada que ha generado. Snapchat tiene tres millones de suscriptores de pago, con 750 millones de usuarios activos mensuales en total.

Al igual que el conocido chatbot ChatGPT, MyAI se basa en la tecnología de la start-up OpenAI. Dicho software de inteligencia artificial genera su propio contenido basado en cantidades masivas de información que ha procesado para el entrenamiento. Con texto, por ejemplo, programas como ChatGPT adivinan palabra por palabra cómo debe continuar una oración.

El negocio de pruebas digitales y los ingresos por suscripciones se han vuelto más importantes para Snap a medida que la publicidad en línea, el pilar de la empresa, se está debilitando. Snapchat originalmente creció con fotos que desaparecen por sí solas. Mientras tanto, sin embargo, la compañía confía en la combinación de efectos digitales con el mundo real a gran escala. (dpa)



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