Arcep y Arcom publicaron, el 11 de abril, la tercera edición de su repositorio común de usos digitales de la población francesa. En particular, el informe informa sobre las aplicaciones más descargadas en el país en 2022. Por primera vez, las dos autoridades también compartieron cómo los franceses consumen sus programas favoritos en sus televisores conectados.
Los franceses consumen cada vez más vídeos en Internet
En el informe (pdf) realizada por el Centro de Investigación para el Estudio y la Observación de las Condiciones de Vida (CREDOC), Arcep y Arcom informan que más de nueve de cada diez franceses utilizan Internet. Una cifra estancada entre 2021 y 2022. La población de 12 años o más tampoco ha cambiado su uso diario de Internet en 2022. Más del 82 % de los franceses se conecta a Internet todos los días, el 7 % una o dos veces por semana y solo el 3% va allí en raras ocasiones.
El tráfico entrante a los principales proveedores de servicios de Internet ha aumentado. A finales de 2021 se utilizaban más de 35,6 Tbits por segundo, el equivalente a 17.500 horas de vídeo de alta definición. Hablando de video, Netflix es el cliente de mayor ancho de banda con más del 19% del tráfico. Detrás del sitio de transmisión está Google con 11 y Akamai, una empresa estadounidense que se especializa en almacenar contenido en caché para que el software y los sitios funcionen más rápido, con un 8%.
Desglose por origen del tráfico a clientes de los principales ISP en Francia (finales de 2021). Gráficos: Arcep/Arcom.
Cada vez más usuarios de comercio electrónico
En cuanto al comercio online, las dos autoridades siguen señalando, tras el fuerte incremento durante la crisis sanitaria, un crecimiento respecto a todo el año pasado. El 84% de la población francesa ha utilizado Internet para comprar productos en línea. Este es un aumento de 2 puntos en comparación con 2020, y especialmente de 13 puntos en comparación con 2019. En 2022, casi la mitad de los consumidores de comercio electrónico compraron al menos un producto por mes.
Proporción de la población que ha utilizado Internet para comprar productos en línea. Gráficos: Arcep/Arcom.
¿Los franceses están abandonando las llamadas telefónicas tradicionales ?
El número de aplicaciones para comunicarse aumenta semana a semana. Al pasar de Instagram a Facetime, esta tendencia está cambiando el comportamiento de los franceses. El 79% de la población mayor de 12 años dice que usa aplicaciones para enviar mensajes, incluido el 52%, diariamente. Este es un aumento de 9 puntos en comparación con 2021.
En cuanto a las llamadas, el 69% de las personas llama con aplicaciones, incluido el 30% todos los días. El informe indica que el mayor aumento proviene de los mayores de 40 años.
Las aplicaciones más descargadas en 2022 siguen siendo las redes sociales. Entre ellos WhatsApp y TikTok ascienden al primer y segundo lugar respectivamente. La aplicación TousAntiCovid, primera en 2021, lógicamente desaparece del ranking. Nótese la entrada en el top 10 de Telegram, Lidl Plus, Waze y CapCut, una aplicación de la empresa matriz de TikTok, ByteDance.
Top de las aplicaciones más descargadas en Francia en 2021 y 2022. Imagen : Arcep/Arcom.
Consumo televisivo francés
Los dispositivos conectados abundan en los hogares de los franceses y en particular las televisiones conectadas. Arcom y Arcep revelan por primera vez la forma en que los franceses consumen sus programas en este tipo de televisión.
Más del 90% de la población ve la televisión tradicional, llamada lineal, en un dispositivo conectado. El 86% de los internautas hace un uso masivo del acceso a internet de la televisión para ver programas replay en plataformas bajo demanda. Cabe señalar que más del 14% de los internautas siguen utilizando a diario sus televisores para consultar datos de llaves USB y discos duros. Muy popular en la década de 2000, esta tendencia arcaica debería continuar desapareciendo con la proliferación de sitios de transmisión.