La Oficina del Comisionado de Información (ICO), el equivalente a la CNIL al otro lado del Canal, impuso a TikTok el 4 de abril una multa de 12,7 millones de libras esterlinas (14,5 millones de euros) por haber incumplido sus deberes de protección de datos personales de los jóvenes británicos. Esta es una de las multas más altas que ha dado el ICO.
TikTok no verifica lo suficiente la edad de sus usuarios
TikTok es condenado en el Reino Unido por explotar los datos personales de 1,4 millones de niños menores de 13 años entre mayo de 2018 y julio de 2020 sin el consentimiento de sus padres o tutores. En un comunicadoJohn Edwards, Comisionado del ICO proclama “ TikTok debería haberlo sabido mejor. TikTok debería haberlo hecho mejor «.
Según el RGPD del Reino Unido, los menores de 13 años tienen derecho a acceder a servicios como TikTok. A cambio, sus tutores legales deberán dar su autorización. Para John Edwards» sus datos pueden haber sido utilizados para rastrearlos y perfilarlos, exponiéndolos potencialmente a contenido dañino e inapropiado «.
Está consagrado en las reglas de TikTok que los usuarios menores de 13 años no pueden acceder a sus servicios. El ICO critica con razón a la aplicación por no haber tomado las medidas suficientes para verificar la edad de los usuarios. También se le critica por no ser lo suficientemente claro sobre cómo se recopilaron y utilizaron los datos.
Un portavoz de la aplicación ByteDance se defendió de la guardián eso » Invertimos mucho para ayudar a mantener a los menores de 13 años fuera de la plataforma y nuestro equipo de seguridad de 40,000 personas trabaja las 24 horas para ayudar a mantener la plataforma segura para nuestra comunidad. «.
En su reacción, TikTok explica que no está de acuerdo con la decisión de la ICO, pero está encantada de que la multa inicial se haya reducido en dos. En un primer dictamen, la comisión británica preveía, de hecho, una multa de 27 millones de libras esterlinas (30,5 millones de euros). Se redujo luego de discusiones con los gerentes de la compañía.
En el resto del mundo, el tema de los menores se plantea de diferentes formas
En 2019, TikTok fue multado con 5,7 millones de dólares (5,2 millones de euros) por la Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos por actos similares. Si bien el futuro de la plataforma está en juego al otro lado del Atlántico, el argumento de proteger los datos de los jóvenes estadounidenses surge regularmente.
Dentro de la Unión Europea, la presidenta de la Comisión, Ursula von der Leyen, indicó en noviembre de 2022 que aún estaban en curso varias investigaciones contra TikTok. Uno de ellos, lanzado hace dos años, se centra en anuncios dirigidos a usuarios más jóvenes. En el caso del Reino Unido, la plataforma informó que “ Continuaremos revisando la decisión y considerando los próximos pasos. «.